Hepsi Moda

Alışveriş yapalı bir haftadan fazla oldu ancak kargom gönderilmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sıra bana geldiğinde telefon kapanıyor. Üyeliksiz alışveriş yaptığım için siparişimi görüntüleyemiyorum. Sipariş numarasının ekran görüntüsünü de almamıştım...

Sayın Yetkili, Hepsi Moda adlı internet sitesinden [12.06.2025] tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş işlemini tamamladığımda sistemde “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir yazı çıktı ve aynı anda banka hesabımdan [404,80₺] tutarında para çekildi. Fakat daha sonra uygulamaya tekrar girdiğim...

+4

25.05.2025 tarihinde Hepsimoda adlı butikten alışveriş yaptım, siparişim bir haftada elime ulaştı. Siparişlerimi beğenmediğim için iade ettim; ancak iki haftadır iadem yapılmadı. Banka hesabım kapalı olduğunu belirttim, 'Bizlik değil' dediler. 'İadeyi yapamazsınız' dediğimde, 'Biz yaptık' diyorlar. ...

Hepsimoda sayfasından 12 Haziran'da sipariş oluşturdum ve normalde sipariş birkaç gün sonra kargoya verilirdi. Daha önce alışveriş yaptım ama hâlâ siparişim 'hazırlanıyor' aşamasında. Müşteri hizmetlerini arıyorum, asla bağlanamıyorum. WhatsApp'tan yazıyorum; ilgileniyorlarmış gibi gösterip aslında ...

Hepsimoda'dan sipariş vermiştim. Bayramdan bir gün önce, 4 Haziran'da ürünüm geldi ve iade etmem gerekiyordu. İade sürem 14 gündü. Araya bayram tatili girdiği için PTT bir hafta kapalıydı, bu yüzden ürünü iadeye götüremedim. Doğal olarak o bir hafta sayılmamalı. Kapalı bir yere ürünü nasıl götürebil...

Sipariş ettiğim ürünlerden birini göndermediler, iade ücretini de yatırmadılar. WhatsApp hatlarında iletişim sağlamaya çalıştığınızda her gün durumu en başından anlattırıp sizi saf yerine koymaları da cabası. Çok kötü bir işletme. Allah bereketli kazançlar vermesin bu gibi yerlere, amin.

Hepsimoda'dan oğlumun gösterisi için hasır şapka siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Gösteriye 1 ay kalmasına rağmen ne şapka geldi ne de para iadesi yapıldı. Ben pişman oldum. Hem paramı kaybettim hem de ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine 20. aramamda zor ulaştım. O da kargonun çı...

18 gündür geri iadenin parası geri yatmadı. Beni mağdur ettiler. Paramı istiyorum. Her seferinde 7 gün sonra paranız yatacak diyor 18 gün oldu. Sipariş verdiğim ürünler 1600 TL tuttu bütün siparişlerim kötü geldi. Etek yırtıktı takım malı güzel değildi. Badiler karton gibi sertti

Hepsimoda adında bir uygulama var. Ceketini beğenmedim, aşırı bol duruyordu ve çok kötüydü. Kumaşı beklentimi karşılamadı, bu nedenle iade yapmak zorunda kaldım. Fakat onlar ürünü incelemeden bana geri iade olarak gönderiyorlar. Bu ne sorumsuzluk, işinizi neden düzgün ve insanları kandırmadan yapamı...

15 gün önce Karta ödeme yaptığım ürünleri iptal etmek durumunda kaldım, ücret o anda iade edildi. Yazdı nasıl oluyorsa ama hala yatmadı. Bankanızla ilgilidir. Onlarla görüşün dendi. İlgili yerlere şikayette bulunmak üzereyim. Lütfen bugün ücretimi iade edin.

İlkinde bir ürün aldım, bedeni küçük olduğu için iptal ettim ve ücret iadesi hemen yatırıldı. Fakat ikinci iademde, elbise iç gösterir diye korktuğumdan yine iptal ettim ancak ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Yazdım, Hepsimodaya bana bir hafta içerisinde yatacak dendi. İlkinde hemen yatan para ne...

Hepsi Moda'dan aldığım üründen hiç memnun kalmadım. Kumaşı gerçekten istediğim gibi değildi; eteğin altı inanılmaz derecede bol ve kalitesiz bir kumaştan yapılmış. Aldığım ürünlerin kumaşı ve modeli, istediğim ürün gibi değildi. Hiç memnun kalmadım.

Siparişler vereli bir haftayı geçti. Elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz bağlantı kurulmuyor. Whatsapp numaraları yok hiçbir türlü ulaşımı olmayan bir firma. Buradan da dönüş yapılmaz ise mahkemeye başvuru yapacağım. Benden size bir tavsiye sipariş oluştururken firmayı bir araştırın mağd...

Hepsi Moda üzerinden babet siparişi verdim. Hattı sabahtan beri arıyorum, kesinlikle açan yok. WhatsApp hattında da cevap veren asla yok. Babet yamuk yumuk, silikonla yapıştırılmış. Hiçbir şekilde cevap veren yok. Böyle bir ticaret anlayışı olamaz. Gerekli yerlere de şikayetimi ileteceğim.

Ürünler, sitedeki gibi değil maalesef. Standart gömlek çuval gibi; altında detaylı açıklama yok, sadece görüntüye bakıp alıyoruz. T-shirt çok dar, kafam girmedi. Babet büyük geldi. Tişörtler için M beden istedim; biri S, diğeri ise çok büyük geldi. Ürünün altında açıklama olmuş olsa ona göre alırdık...

28.05.2025 tarihinde bayram için yaptığım alışveriş 31.05.2025 tarihine kadar hazırlanıyor olarak gözüktüğü için markanın WhatsApp numarasına yazdım. Siparişim ne zaman kargoya verilir diye sorduğumda bayramdan sonraya kalabilir efendim diye bir mesaj aldım. Ben bu alışverişi bayram için yapmıştım z...

Hepsi modadan sipariş verdim. Bedeni olmayınca iade ettim fakat ücret iadem hâlâ olmadı. Sorduğumda iade edildi diyorlar ama 10 gün oldu. Hâlâ ödeme yapılmadı. Ödeme yapıldı deyip hesap hareketlerime kadar kendilerine ilettim. Mağdur ediyorlar. Sadece asla tavsiye de etmiyorum.

Hepsi Moda giyim sitesinden 16 Mayıs'ta sipariş verdiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim alınmamış bile; sipariş numarasını girince 'sipariş bulunamadı' diyor. Bunu sormak için Hepsi Moda müşteri hizmetlerini aradım, 30 dakika boyunca bekletildim ve en sonunda kendim kapattım. İlgisiz ve alak...