to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsimoda üzerinden HM669184 numaralı siparişim için 9 gün önce kredi kartı ile 312,32 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Şırnak/Silopi adresine teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden HM623290 numaralı siparişi verdim. Ürünüm bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için Hepsimoda'nın telefonlarına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca firma ile iletişime geçebileceğim bir mail adresi veya ba...
HM646605 numaralı siparişimi Hepsimoda üzerinden cumartesi günü banka kartımla ödeyerek verdim. Siparişim ilk defa bu platformdan yaptığım bir alışverişti ve ürünün ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de...
Hepsimoda üzerinden satın aldığım elbiseyi, 10 gün önce PTT Kargo Kocaeli şubesinden iade ettim. Sipariş numaram: HM683245. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonda uzun süre bekletil...
21 Temmuz'da Hepsimoda üzerinden HM618864 numaralı siparişimle banka kartı aracılığıyla 180 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci zaten normalden geç başladı ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi. 10 Ağustos'ta Instagram DM üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
20 Ağustos tarihinde Hepsimoda internet sitesinden HM651609 numaralı siparişi verdim. Ancak aynı gün içinde, yaklaşık yarım saat sonra siparişi iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve toplam 947,80 TL tutarında bir ücret kesildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen param hala hesabıma iade edilmed...
Yorumlar