to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz'da Hepsimoda üzerinden HM618864 numaralı siparişimle banka kartı aracılığıyla 180 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci zaten normalden geç başladı ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
10 Ağustos'ta Instagram DM üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ödemelerin sistemsel olarak yapıldığı ve araya hafta sonu girdiği için sürecin uzadığı söylendi ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Siparişimin üzerinden 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala bir gelişme olmadı ve mağdur edildim.
Ürün elime ulaşmadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Siparişimin teslim adresi Selçuklu/Konya’dır. İlgili iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Hepsimoda üzerinden satın aldığım elbiseyi, 10 gün önce PTT Kargo Kocaeli şubesinden iade ettim. Sipariş numaram: HM683245. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonda uzun süre bekletil...
HM634528 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hepsimoda üzerinden kıyafet siparişi verdim, ancak siparişim bir hafta sonra firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ürün ve kargo ücretim olan toplam 440 TL'nin iadesi bugüne kadar gerçekleştirilmedi. İade...
21.08.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM652883 kodlu bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 2783437317108). Sipariş üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme kredi kartı ile 282 TL olarak alındı ancak sipariş onayı da tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenme...
Instagram üzerinden Hepsimoda Aldı isimli alışveriş sitesinden penye kumaş bir bluz sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem bedeni dar geldi hem de kumaş kalitesi beklediğim gibi değildi. Bu nedenle ürünü iade ettim. İade işlemini PTT Kargo ile, kp0590*****11 takip numarasıyla gerçekleştirdim. S...
Hepsimoda üzerinden HEPM62794366163 numaralı siparişimle aldığım pantolon, yırtık ve kirli bir şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade ettim ve 18 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Ürün iade olarak firmaya ulaştı ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 294 TL...
Yorumlar