to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsi Moda’dan 2 hafta önce HM663108 numaralı siparişimle ayakkabı, şal ve takım aldım. Toplamda 2.151 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ 'tedarik ediliyor' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ne ürünlerim hazırlanıyor ne de kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, 5 saattir hatta bekletiliyorum ve sürekli 'Şu an başka müşterilerle görüşülüyor' denilerek hatta bırakılıyorum. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunum çözülmedi.
Siparişimde herhangi bir kampanya ya da garanti durumu yok. Van Tuşba Bardakçı Mahallesi’ne teslimat bekliyorum. Hem ödediğim ücret hem de geçen süre nedeniyle mağdur edildim, siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsi Moda’dan 28 Ağustos’ta verdiğim (HM659467) ve 4 Eylül’de teslim aldığım ilk siparişimde, 2 pantolon, 1 ayakkabı, 3 şal, kemer, güneş gözlüğü ve yelekli ikili takım aldım. Ancak ürünlerim eksik geldi. Özellikle ikili takım, gözlük ve kemer gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ç...
30 Temmuz civarında Hepsi Moda üzerinden ayakkabı, takım ve şal siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kaliteleri son derece kötüydü ve naylon gibi, çöpe atılacak kadar kullanışsız ürünlerdi. Daha önce verdiğim siparişlerden memnun kalmıştım fakat bu son alışverişim tam bir hayal kırıklığı oldu....
23 Eylül tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM684108 numaralı siparişimle etekli bir takım satın aldım. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat adresim Samsun Tekkeköy Kirazlık Mahallesi 1069 Sokak No:5. Bu süre...
Hepsi Moda üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde iki gömlek ve bir pantolondan oluşan, toplamda 980 TL tutarındaki HM631614 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişle ilgili süreçle ilgili hiçbir şekilde...
27 Temmuz’da Hepsi Moda üzerinden toplam 1139 TL karşılığında bir gömlek, bir pantolon takım ve bir şal siparişi verdim. Ödememi online olarak yaptım, aynı gün kartımdan ücret çekildi. Ancak siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı, tarafıma ne bir takip numarası ne de sip...
Yorumlar