to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsimoda’dan verdiğim siparişin durumunu öğrenmek için bugün saat 10:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Aramada ilk sırada olmama rağmen tam 50 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Ayrıca, WhatsApp hattına da yazdım fakat oradan da hiçbir geri dönüş alamadım.
Sipariş numaramı henüz alamadığım için siparişimi takip edemiyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Sipariş numaramın tarafıma iletilmesini ve müşteri hizmetleriyle daha hızlı iletişim kurulabilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Hepsimoda.com sitesinden 10 Ekim'de vermiş olduğum siparişim hala hazırlanıyor görünüyor. Sistemde nedenini öğrenebilmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, lakin 10 dakikayı aşkın süredir beklememe rağmen bağlanmadı. WhatsApp numarası ile iletişime geçtim ancak dönüş sağlanma...
Hepsimoda sitesinden bir sipariş verdim ve defolu ürün gönderildiği için iade etmek istiyorum. Fakat iade ile ilgili bilgi almak için 2 gündür aramama rağmen ulaşamıyorum. Bekleyenler arasında ilk sıradasınız demesine rağmen 30 dakika bekleyip bağlanamıyorum. Beklemek istemiyorsanız WhatsApp hattınd...
Sipariş verdim. Siparişim iptal edildiği ve hesabıma ödeme yapıldığı belirtilmiş ancak hâlâ para hesabıma yatırılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; 'bekleyenler arasında ilk sıradayım' deniyor fakat telefon hiç açılmıyor ve WhatsApp hattından da yanıt alamıyorum. Hepsimoda'dan memnun...
Hepsimoda sayfasından 12 Haziran'da sipariş oluşturdum ve normalde sipariş birkaç gün sonra kargoya verilirdi. Daha önce alışveriş yaptım ama hâlâ siparişim 'hazırlanıyor' aşamasında. Müşteri hizmetlerini arıyorum, asla bağlanamıyorum. WhatsApp'tan yazıyorum; ilgileniyorlarmış gibi gösterip aslında ...
Yorumlar