Moda Sitesi İadesi İçin Geri Ödeme Gelmedi

22 Mart Pazar günü Hepsi Moda internet sitesi üzerinden banka kartımla yaklaşık 3.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi verdikten sonra içinden yanlış ürün eklediğimi fark ettiğim için aynı gün siparişi tamamen iptal ettim. Site üzerinde para iadesi için 2–8 gün içerisinde transfer yapılaca...

04.03.2026 tarihinde Hepsi Moda üzerinden kredi kartı ile verdiğim siparişin (sipariş numarası: HM852182) kargoya verilmesi birkaç gün geçmesine rağmen gerçekleşmediği için siparişi iptal ettim. Ancak iptalden sonra 5–6 Mart'tan bu yana ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca yazmam...

Hepsi Moda sitesinden alışveriş yaptım, aldığım ürün birkaç gün kargoya verilmedi. Daha sonra ürünü iptal etmek zorunda kaldım, fakat geri iade yapılmadı. Birkaç kötü satıcı yüzünden mağdur durumda kaldık. Para iademi geri istiyorum.

3 Mart’ta Hepsimoda’dan aldığım ayakkabıyı iade ettim ve ürün 5 Mart’ta Hepsimoda’ya ulaştı. Toplam 385 TL’yi kapıda ödeme ile ödemiştim ancak aradan günler geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, cevaplar hep çok geç geldi ve her seferind...