Kapıda Ödeme İle Aldığım Ayakkabının İadesi Sonrası 385 TL Geri Ödeme Sorunu

3 Mart’ta Hepsimoda’dan aldığım ayakkabıyı iade ettim ve ürün 5 Mart’ta Hepsimoda’ya ulaştı. Toplam 385 TL’yi kapıda ödeme ile ödemiştim ancak aradan günler geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, cevaplar hep çok geç geldi ve her seferinde aynı sorular sorularak sadece oyalanmış oldum. Somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi.

Ödemesini yaptığım 385 TL’nin, oyalama olmadan ve daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.