to read complaints and reviews, or file yours.Hepsimoda İade İstiyorum
Kaşe siparişi verdim fakat rengi beklediğim gibi çıkmadı ve beğenmedim. İade etmek istiyorum ancak siteye girdiğimde hâlâ 'kargoda' olarak görünüyor ve iade işlemimi oluşturamıyorum. Lütfen bu sorunu çözün. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum ancak ulaşamıyorum, anlayamadığım bir durumla karşı karşıyayım.
Gelişme
Ürün aladım iade için iletişim kurmak istiyorum bana sadece iade bilgisini soruyor. Bu ne iletişim eksikliğidir arkadaşlar kattiyenn alışveriş yapmayın bu siteden arıyorum açmıyorlar iade 7 günü gecmesn diyorlar ben ürünü aldıktan 3 gün sonra iade için ulaşmaya çalıştım fakat bana bugün 8. Gün ancak dönüş yapıyorlar ben iademi istiyorum yoksa gerekli yerlere başvurumu yaparım! Hala sitede teslim edildi bile girmemişler iletişimleri çok kötü.
Sevgili , Rojda S İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da Hizmet Veren İnstagram sayfamızda yer alan mesaj bölümü • Whatsapp'ta hizmet veren HEPSİMODA WhatsApp iletişim hattı Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Neden benden kargo ücreti talep ediyorsunuz sizin karşılamanız lazım.
Çözüldü. Teşekkürler...
Nasıl yapabildiniz bizler hala daha iade istiyoruz firmadan hiçbir dönüş yok