Geciken Para İadesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsimoda’dan takım ürün satın aldım ve ürünü iade ettim. İadeyi 10 Kasım tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın ödemenin havale yoluyla yapılacak olan para iadesi hala hesabıma yatırılmadı.

İade talep numaram 72527802211’dir. Süreçle ilgili bilgi almak ve sorunun çözülmesi için Instagram üzerinden mesaj yoluyla kendilerine ulaştım ancak mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu durum mağduriyetimi artırdı.

Para iademin bir an önce havale yoluyla tarafıma yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık bir bilgilendirme talep ediyorum.