to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Hepsimoda’dan HM701042 numaralı siparişimle 7 adet elbise sipariş ettim. 15 Ekim’de teslim edilen paketten sadece 3 ürün çıktı, ayrıca hiç sipariş etmediğim 3 farklı ürün gönderilmişti. Yanlış gelen ürünleri iade ettim ve iade kargo bilgilerini Hepsimoda ile paylaştım. Ancak yaklaşık 1 aydır bana sürekli kargoda barkod kayması olduğu ve mail attıkları söyleniyor, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bilgilendirme yapılmıyor.
Gelmeyen ürünlerimin toplam tutarı 2.176 TL’dir ve bugüne kadar hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Sorunun çözülmesini, eksik ve yanlış gönderilen ürünler için tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun daha önce de yaşanıp yaşanmadığını belirtmek isterim ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum. Sipariş teslimat adresim Bursa/Yenişehir’dir.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden HM669445 kodlu elbise siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ve ücretini (540 TL) ödedim. Ancak siparişim, yoğun talep gerekçesiyle uzun süre bekletildikten sonra “tedarik edilemiyor” denilerek bugün iptal edildi. Diğer siparişlerim ise hâlâ kargoya verilme...
Hepsimoda üzerinden satın aldığım elbiseyi, 10 gün önce PTT Kargo Kocaeli şubesinden iade ettim. Sipariş numaram: HM683245. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonda uzun süre bekletil...
Mepsimoda’dan HM665119 numaralı siparişimle toplam sekiz parça ürün (aralarında etek, bluz ve kazak da bulunuyor) satın aldım. 13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Aktepe Mahallesi'ndeki adresime teslim edilen kargo poşetini açtığımda, sadece beş ürünün gönderildiğini ve etek, bluz ile kazağın eks...
Hepsi Moda’dan 1421 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 15 Eylül tarihinde HM668268 sipariş numarasıyla iade işlemi başlattım ve ürünü HEPM66826871087 takip numarası ile kargoya verdim. Ürün firmaya teslim edildi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 1.487,42 TL tutarındaki ...
Öncelikle, HepsiModa'dan 15/05/2024 tarihinde siparişimi oluşturdum ve ödemeyi gerçekleştirdim. 10 gün sonra, 25/05/2024 tarihinde siparişimi hazırlayıp kargoya verdiler. Ürünler bana 28/05/2024 tarihinde teslim edildi. Ürünüm eksik geldi. Ben de o gün almadığım ürünün para iadesini istedim ama bu k...
Yorumlar