to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsi Moda’dan bu ay içinde yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak siparişim eksik gönderildi. Paketten gri kazak ve gri ev terliği çıkmadı. Ödemesini yaptığım halde bu ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Durumu fark eder etmez Hepsi Moda ile mesaj yoluyla defalarca kez iletişime geçtim. Bana ürünlerin tükendiği için gönderilmediği söylendi ancak sonrasında ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu. Attığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen ilgisiz bırakıldı.
Ödemesini yaptığım gri kazak ve gri ev terliğinin en kısa sürede yeniden hazırlanıp adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ürünler temin edilemiyorsa da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsi Moda’dan 28 Ağustos’ta verdiğim (HM659467) ve 4 Eylül’de teslim aldığım ilk siparişimde, 2 pantolon, 1 ayakkabı, 3 şal, kemer, güneş gözlüğü ve yelekli ikili takım aldım. Ancak ürünlerim eksik geldi. Özellikle ikili takım, gözlük ve kemer gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ç...
Hepsi Moda üzerinden 13.12.2025 tarihinde biri triko kazak, diğeri sivri burun topuklu bot olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram HM770423, toplamda banka kartımdan 884,70 TL tahsil edildi. Ancak kargoyla tarafıma yalnızca triko kazak teslim edildi, topuklu bot hiç gönderilmediği hald...
Geçen hafta Cuma günü Hepsi Moda’dan yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: hepm67240321524. Ürünlerim bugün elime ulaştı, ancak kargo paketi açık ve özensizdi. Paketi açtığımda siparişimde yer alan beli pileli turkuaz S beden gömlek ve penye geometrik desenli lacivert şal...
20 Eylül tarihinde Hepsi Moda’dan “Yelek Takım” ve “Triko Kazak” aldım. Ürünlerin kalitesi çok kötüydü ve görsellerde göründüğü gibi değildi. Bu nedenle, yasal süresi dolmadan (7 gün içinde) iade işlemi başlattım ve ürünleri PTT Kargo ile Ağrı Merkez’den gönderdim. İadem onaylandı ancak 942,70 TL tu...
18 Haziran tarihinde Hepsi Moda internet sitesi üzerinden verdiğim ve ücretini ödediğim HM580012 numaralı siparişimdeki gömlek, 23 Haziran’da teslim edilen pakette eksik çıktı. Diğer ürünler teslim edildi ancak sadece gömleğim gönderilmemişti. Eksik ürün için Hepsi Moda müşteri hizmetleriyle defala...
Yorumlar