to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sigorta İddiasıyla İptal Talebimin Görmezden Gelinmesi
23.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden Yunanistan Schengen bölgesi için 10.03.2026 – 10.03.2027 tarihleri arasında geçerli seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 600000002566862’dir. Daha sonra cayma hakkımı kullanmak isteyerek poliçemin iptalini talep ettim ancak firma bunun “zorunlu sigorta” olduğunu söyleyerek iptal konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
29.12.2025 tarihinde önce telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, ardından iptal süreci için WhatsApp hattına yönlendirildim. Benden istenen belgeleri WhatsApp üzerinden firmaya iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sigortayı henüz hiç kullanmamış olmama ve 14 günlük cayma sürem de dolmamış olmasına rağmen bu şekilde oyalayıcı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Seyahat sağlık sigortası poliçemin acilen iptal edilmesini ve kredi kartımla ödemiş olduğum 36 euronun tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Serhat D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Serhat D. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Serhat D. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Merhaba telefonuma iadenin yapılacağı ile ilgili bildirim geldi teşekkürler
Sn. Serhat D. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
