Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sait sonuçtan memnun
Çözüldü

Poliçe İptali Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
14 Ekim 2025 13:27
1.296

13.10.2025 tarihinde eşim ve çocuğum adına Hepiyi üzerinden satın aldığım 602000006663286 numaralı sağlık poliçesinin iptalini talep ettim. İptal için istenen tüm belgeleri WhatsApp üzerinden şirkete göndermeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve poliçem iptal edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir cevap alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Bu süreçte poliçenin iptal edilmemesi nedeniyle ödeme yapmaya devam etmek zorunda kaldım. Sözleşmede iptal hakkım açıkça belirtilmiş olmasına rağmen mağdur edildim.

Poliçemin derhal iptal edilmesini ve ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 14:30 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sait
Sait
16 Ekim 2025 10:56

Şikayetim üzerine bana ulaşan Sevda Hanıma iptal işlemi için bütün evrakları iletmeme rağmen 3 gün oldu hala iptal işlemi gerçekleşmedi.

16 Ekim 2025 11:50

Sn. Sait İ. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Sait
Sait
16 Ekim 2025 15:15

Çözüm Merkezinizi aradım fakat sonuç yine çözümsüzlük!

17 Ekim 2025 17:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Güner sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2025 13:25
2.329
"Teşekkür ederim."
5
Bared sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2025 13:11
1.266
"İlginiz, hızlı dönüşünüz ve çözüm için teşekkürler."
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 15:17
1.867
"Sorunum çözüldü"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz