to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 602000006338009 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi, 14 günlük cayma hakkım kapsamında iptal etmek için başvuruda bulundum. Çağrı merkezi, WhatsApp ve internet sitesi üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen, 15 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte hiçbir şekilde poliçeyi kullanmadım ve herhangi bir sağlık harcaması gerçekleştirmedim. 14.340 TL’lik poliçe ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Şirketten herhangi bir yazılı yanıt veya referans numarası da almadım. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde “sistemde hata var, iptal gerçekleşemiyor” şeklinde açıklamalar yapıldı fakat mağduriyetim devam ediyor.
Yasal sürede başvuru yapmama ve tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen sorunum çözülmedi. Poliçemin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
13.10.2025 tarihinde eşim ve çocuğum adına Hepiyi üzerinden satın aldığım 602000006663286 numaralı sağlık poliçesinin iptalini talep ettim. İptal için...
Yorumlar