to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarihli Poliçenin 1.600 TL İadesi 45 Gün Boyunca Oyalandı
Hepiyi Sigorta’dan eşim için yabancı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Ancak poliçe üzerinde tarih hatası olduğunu fark edince düzeltme talep ettim. Bana mevcut poliçe üzerinde düzeltme yapamayacaklarını, yeni bir poliçe satın almam gerektiğini ve ilk, yanlış tarihli poliçenin iptal edilip ücretinin iade edileceğini söylediler. Bunun üzerine ikinci poliçeyi satın aldım ve ilk poliçenin iadesini talep ettim.
Yaklaşık 45 gündür yanlış düzenlenen ilk poliçenin 1.600 TL tutarındaki bedelinin iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak sadece talebimin değerlendirildiği ve işleme alındığı söylenerek süreç oyalandı, somut bir adım atılmadı.
Yanlış tarihli olarak düzenlenen ilk poliçenin bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sn. Alper A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Alper A. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Alper A. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Yurt dışında olduğum için Tarafıma WhatsApp ile dönüş yapmanızı rica ettim defalarca. İade işlemini tamamlayın ve mağduriyetimi giderin 2 aydır iade almak için uğraşıyorum. Sanırım siz bu iade işlemini yapmayacaksınız en kısa sürede adlı işlemleri başlatıp şikayetçi olacağım.
Sn. Alper A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
