to read complaints and reviews, or file yours.DASK Poliçemdeki Yanlış Adres İki Gündür Düzeltilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
02.12.2025 tarihinde hepiyi Sigorta üzerinden 86447387 numaralı DASK poliçemi konutum için düzenlettim. Ancak sistemde karşıma çıkan adres bilgisi yanlış olduğu için adres değişikliği, yani zeyil talebinde bulundum. Buna rağmen iki gündür defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve adresim hâlâ düzeltilmedi.
DASK gibi kritik bir sigorta poliçesinde adres bilgisinin doğru olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen taleplerime cevap alamamak ve sorunun çözüme kavuşturulmaması beni oldukça mağdur ediyor. Görünen o ki sistem poliçe kesilene kadar çalışıyor, sonrasında ise destek alamıyorum.
86447387 numaralı poliçeme ait adres bilgisinin acilen düzeltilmesini, zeyil talebimin işleme alınmasını ve tarafıma 0545*****86 10 numaralı telefondan S****** A**** adına yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Samet A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Samet A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sorun giderildi teteşekkürler
