Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tramer Kaydındaki Muallak Tutar Silinmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

19 Ağustos 2025 18:471.570

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi (Poliçe No: 351000062813877, Plaka: 41ANA070) ile ilgili olarak, 26.06.2025 tarihinden beri Tramer kaydımda muallak tutar görünmeye devam ediyor. Dosya kapanmasına ve reddedilmesine rağmen bu tutar silinmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece formalite cevaplarla geçiştirildim.

Bu durum araç satışında ciddi değer kaybına yol açıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ya tramerim de ki muallak tutarın silinmesini ya da bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 09:51 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. Abdullah A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

20 Ağustos 2025 10:09

Sn. Abdullah A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

20 Ağustos 2025 16:31

Sn. Abdullah A. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

21 Ağustos 2025 12:55

Sn. Abdullah A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman "Yardım" menüsünden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Abdullah
21 Ağustos 2025 13:25
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Evet doğru geri dönüş yapıldı ama kesinlikle formalite icabı laf olsun torba dolsun kabilinden bir bilgilendirme mağduriyetim hâlâ devam ediyor haklı durumdayken haksız duruma düşürmeye çalışıyorlar ama ben mücadeleme devam edeceğim

Abdullah
21 Ağustos 2025 13:52

Aracın yapıldığına dair Gerekli fatura beyan resim fen expertize iletildi fen ekspertiz tutarın sunduğum delillere istinaden değiştirmeyi kabul ediyor sadece sizden dosyanın açılmasını ve revize edilmesini mezkür istek e-mail yoluyla Melih beye gönderecek sadece dosyanın açılmasını rica ediyorum lütfen mağduriyetimizi giderin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kullanılmayan Kasko Poliçesi İçin Ücret Kesintisi Mağduriyeti

4 Eylül 2025 15:421.346

"Doğru bilgilendirmeyi yaptıkları için teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Kasko İptali Sonrası Param İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

6 Ağustos 2025 16:061.886

"Teşekkür ederim Hepinizi Sigorta paramı iade ettiniz Teşekkür ederim şikayet var sorunumuçözdünüz"

Çözüldü

Kasko Hasar Ödemesinde Uzun Süreli Gecikme Yaşıyorum

11 Eylül 2025 12:461.560

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar son...

1 Destek

Kasko Hasar Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Belge Sorunu Yaşadım

13 Ağustos 2025 19:531.614

34GBN468 plakalı aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, Haziran ayında yaşadığım bir kaza...

Yüksek Tramer Kaydı Nedeniyle Değer Kaybı Talebim Reddedildi

15 Ekim 2025 14:542.010

Karşı tarafın Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığı kasko poliçesi kapsamında mağduriyet yaşıyorum. 05.06.2025 tarihinde İzmir K...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta, Kasko Sıkıntısı!

Hepiyi Sigorta,Kasko Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Yolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Hepiyi SigortaYolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Profil fotoğrafı
Engin
Hepiyi Sigorta, Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Hepiyi Sigorta,Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem