Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Olmasına Rağmen Ameliyat Masraflarım Karşılanmadı

profile
15 Mayıs 17:28
359

Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen 15.05.2026 tarihinde Özel Sağlık Hastanesi'nde olduğum ameliyatın hiçbir gideri karşılanmadı. 2018 yılındaki tanımla 2026’daki raporların aynı olduğunu iddia ederek, durumun poliçe kapsamına girmediğini söylediler; ancak yaşadığım sağlık sorunu ve süreçle bu açıklamanın hiçbir ilgisi olmadığını düşünüyorum.

Ameliyat sonrasında tüm masrafları kendi cebimden ödemek zorunda kaldım ve toplamda 55.000 TL ödedim. Durumu netleştirmek için Hepiyi Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise çelişkili ve tutarsız bilgiler verildi, tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı ve neden ödeme yapılmadığı açıkça izah edilmedi.

Hastanedeki ameliyat masraflarımın poliçem kapsamında yeniden değerlendirilerek tarafıma ödenmesini ve yanlış, eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 17:46 (Şikayetten 17 dakika sonra)
18 Mayıs 09:02

Sn. Hakim S. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

18 Mayıs 17:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Poliçesi Beklenmedik Sağlık Sorununda Yetersiz Kaldı

profile
01 Eylül 2025 16:35
1.682
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ameliyat Sonrası Beklenmedik Masraf Şoku

profile
05 Ağustos 2025 18:06
2.157
yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-ameliyat-sonrasi-beklenmedik-masraf-soku-1.pdf
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinin Farklı Hastalıkları Aynı Gerekçesiyle Ameliyat Masrafını Karşılamaması Ve Mağduriyet

profile
30 Ekim 2025 04:39
2.177
sigorta-sirketinin-farkli-hastaliklari-ayni-gerekcesiyle-ameliyat-masrafini-karsilamamasi-ve-magduriyet-2.jpg
sigorta-sirketinin-farkli-hastaliklari-ayni-gerekcesiyle-ameliyat-masrafini-karsilamamasi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Haklarım Reddedildi Ve 4.850 TL Geri İstiyorum

profile
15 Ocak 20:21
1.803

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz