to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen İndirim Uygulanmadı, Mağdur Edildim
07.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 301000230617488 numaralı trafik sigortası poliçemi 18.903,68 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma öncesinde SMS yoluyla 900 TL’lik indirim kuponu sunulacağı belirtilmişti. Ancak ödeme aşamasına kadar herhangi bir indirim seçeneği veya kupon girişi ile ilgili uyarı ya da buton çıkmadı ve indirim uygulanmadı.
Durumu hemen ardından e-posta ile müşteri hizmetlerine bildirdim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İndirimi kullanmam için hiçbir yönlendirme veya seçenek sunulmadığı için mağduriyet yaşadım.
900 TL’lik indirimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mağduriyetim giderilmezse poliçemin iptalini isteyecek ve bir daha Hepiyi Sigorta’yı tercih etmeyeceğim.
Sn. Özden K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Özden K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Çözüm sağlanmadı
Telefon edince sorun çözülmüyor
Çözüm yok
Çözüm yok
