Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sovtaj Bedeli Ödeme Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme

Sovtaj Bedeli Ödeme Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme
7 Mayıs 2025 15:101.215
Süreyya'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Aracım kaza yapalı bir ay oldu. Hasar dosyası 26/07/2025 te kapanıp aracımın sovtaj bedeli hesabıma yatırıldı. Hepiyi sigorta beni aradığında ücretin en geç 7 iş gününde yatacağını belirtti. Ama onun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme ile ilgili şimdi aradığımda da 14 iş günü diyor bunu kabul etmiyorum ve bugün paranın hesabıma yatmasını talep ediyorum.

7 Mayıs 2025 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. Süreyya Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

7 Mayıs 2025 15:37

Sn. Süreyya Ç. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Süreyya
7 Mayıs 2025 15:39

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Kaza Sonrası Sigorta Sürecinde Mağduriyet

13 Ocak 2025 23:382.786

24 Kasım 2024 tarihinde karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. Karşı tarafın trafik sigortasından dosya açı...

2 Destek

Sigorta Ödemesi İçin Bekletilen Müşteri Şikayeti

26 Mart 2025 16:231.808

2025351003536 numaralı hasar dosyama ait kaza 23.01.2025 tarihinde gerçekleşti. Tutanaklar tutuldu servislere gönderildi...

1 Destek

Hepiyi Sigorta Sigorta Sürecindeki Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

2 Ocak 2025 19:361.570

Aracıma 15.11.2024 tarihinde park halindeyken çarpıldı, çarpan araç Hepiyi sigortalıydı. Süreçte muhatap olduğum şirket ...

Sigorta Sürecinde İletişim Ve Hız Sorunları Mağduriyeti

19 Ocak 2025 19:46821

17.12.2024 tarihinde kaza yaptım. Sonrasında expert aracın ağır hasarlı raporunu gönderdi. Lakin 14 iş günü bekledim ve ...

Sigorta Ödemesinde Gecikme Ve İlgisizlik

10 Ocak 2025 17:051.187

25.11.2022 tarihinde hasar kaydı açılan ve 13.12.2024 tarihinde dosyası kapanan aracımın Hepiyi Sigorta ödemesi için önc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur