to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ekim ayında Hepiyi Sigorta'dan sigortalı, 34 JH 0547 plakalı, eşimin üzerine kayıtlı aracıma başka bir araç çarptı ve hasar meydana geldi. Karşı taraf yüzde yüz kusurlu olup, bunu kabul etti. Değer kaybı bedelimizi almak için gerekli evrakları ilgili mail adresine gönderdik; fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kendimiz aradığımızda ise evrakların eksik olmadığı, dosya numarasının mail adresimize gönderileceği ve bu numara ile süreci takip edebileceğimiz söylendi. Ancak, 'üç iş günü', 'bir hafta içinde' denilerek hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Defalarca aramamıza rağmen dosyanın açılmadığı ve gerekli birimlere bildirileceği belirtildi. Değer kaybı bedelinin miktarı bile belirlenmedi; eksperden öğreneceğimiz söylendi. Her telefona çıkan müşteri temsilcisi aynı standart yanıtları verdi: 'Mağduriyetiniz için üzgünüm, kusura bakmayın' gibi klasik laflar. Avukat olmadan kendimiz halletmeye çalıştık ama yanlış yaptığımızı anladık. Yarın avukata vekalet vereceğiz. Ayrıca sosyal medyada sigorta şirketinin bu süreçteki tutumunu paylaşacağım.
16.11.2024 tarihinde maddi hasarlı bir kaza başımıza geldi. Bu süreçte %100 haklı taraf olduğum belge ve raporlarla tespit edildi. Daha sonra kusurlu tarafın sigortası olan Hepiyi Sigorta Şirketi tarafından aranarak değer kaybı bedelimin hesaplandığı ve ödeme yapılacağıyla ilgili telefon görüşmesi y...
Hepiyi Sigorta süreci uzatıyor. 5 Aralık 2024 tarihinde Hepiyi Sigorta'da hasar dosyası açıldı. Hiçbir eksik evrak olmamasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu hakkında 0850 665 63 63 numaralı telefonu aradım. Hepiyi Sigorta çalışanları sadece not alıp ilgili tarafa bildirdiler. Ban...
Hepiyi Sigorta'dan şikayetçiyim. 34 GFC 344 plakalı aracıma arkadan çarptılar ve karşı taraf %100 kusurlu. Tüm onarımlar tamamlandı fakat değer kaybı ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, mail adresi verdi. İstedikleri evrakları mail adresine gönderdik fakat maile ve bize geri dönüş yapı...
Yorumlar