to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketi İletişim Sorunları Ve Geciken Ödeme
Hepiyi Sigorta kasko poliçesini ilk defa satın aldım ve tövbe ettim. Aralık ayında kaza yaptığım aracımı yetkili servise verdim ve 07 Ocak itibariyle tamir bitti. 08 Ocak'ta da sigorta şirketine bütün evraklar teslim edildi ama tam 10 gündür ne ödeme için ne araç teslimi için onay alamıyoruz. Ben, servis ve sigorta acentem üç koldan mail ve telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş alamıyoruz. İnternet sitesi zaten çalışmıyor. Telefonla 4-5 kez acil kaydı iletmeme rağmen "Dosya incelemede, size dönüş yapacağız" diyen müşteri temsilcilerinden ses yok. Şirket yeni ama arkasında Doğan Holding var fikriyle sigorta yaptırmıştım ama çok pişmanım. Şu iş bir bitsin, bir daha adını bile anmam.
Sn. Tuba E. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi ya da Çözüm Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Siz konuyu pek anlamamışsınız galiba. Zaten yukarıda yazdığınız numaradan 4-5 kez kayıt bırakmama rağmen dönüş alamadım. Sorun tam olarak da bu zaten. Araç teslimi için de ilgili mailinize defalarca mail atıldı ama kimse dönmüyor. Temsilciler tıpkı sizin verdiğiniz gibi genel cevapları veriyor ama sonuç yok.
Sn.Tuba E. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
Bu yazılarınız çok iyi oldu Hepiyi sigortayı bir çok insana övmüştüm ama görüyoruz ki boşuna övmüşüz düşük fiyat çıkarıp arkasında uğraştırıyor daha fazla zarar ediyoruz mevcut Hepiyi sigorta polisten 1 hafta sonra bitiyor hemen başka şirkete bakacağım bende klasik cevaplarla tüm soruları aynı şeyi yazıyorlar Para ödeme teklif almada hiç sıkıntı çekiyoruz saniyeler içinde ama ödeme almada mağdur olmadan günlerce aylarca uğraşıyorsa biz kaçar getirdiğim herkesi de farklı şirkete yönlendireceğim