to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketi Çalışanından Kabul Edilemez Davranış Ve Hakaret
Hepiyi Sigorta ile ilgili poliçem hakkında görüştüğüm şirket personeli E*** K*******, bugün saat 13:26’da kendi özel cep telefonu olan 0535 *** ** 14 numaralı hattan beni aradı. Aramayı açtığımda, 'Kaç kere aradım, neden açmıyorsunuz?' şeklinde hakarette bulundu ve görüşme yaklaşık 15 saniye sürdü.
Bir sigorta şirketi çalışanının, hele ki kendi özel hattından arayarak bu şekilde saygısız ve hakaret içeren ifadeler kullanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kurumsal bir firmada çalışan bir personelin böyle bir üslup kullanması hem müşteri olarak beni derinden rahatsız etti hem de güvenimi zedeledi.
İlgili personel hakkında gerekli disiplin ve idari işlemlerin yapılmasını, bu durumla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Rümeysa Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Rümeysa Ö
Hep aynı yorum hep aynı senaryo yapılan şikayete firma ilgisiz kalmadı olmasın diye aynı mesaj kopyala yapıştır. Kardeşim burda vatandaş sorununu yazıyorsa çözüm üreterek yine buradan geri dönüş sağlayın milletin gözünde güven sağlamak istiyorsanız çözümü burada yapacaksın bırakın bu işleri dümenleri