Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33937037

Sigorta Poliçesinde Yanlış İsim Ve Hatalı Kart Bilgisi Mağduriyeti

profile
Kadriye
Hepiyi Sigorta
13 Ekim 2025 15:34
1.163

26.09.2025 tarihinde eşim tarafından bana ve kızıma özel sağlık sigortası yapıldı. Tüm bu işlemleri ve bu süreçteki görüşmeleri eşim gerçekleştirdi. Aynı şekilde ödemeyi de eşim kendi kredi kartı ile tamamladı. Daha sonra poliçeyi gönderdiklerinde, sigorta ettiren kişinin eşim olması gerekirken benim adım görünüyordu. Bunun için müşteri hizmetlerini aradık fakat ilginç bir cevapla karşılaştık. Bütün bu süreci eşim ilerletmemiş gibi, görüşmeleri sizinle yaptık ve ödemeler sizin kredi kartınızdan yapıldı denildi. Kredi kartının bilgilerini verdik ama asla ikna olmadılar. Şu an benim kullandığım hiçbir kredi kartı yokken, kartın bana ait olduğu ısrarla söylendi. Onca konuşma, onca ses kaydı olmasına rağmen, bu kadar sorumsuz ve bilgisiz çalışanları olan bir şirket görmedim. İlk önce değiştiriyoruz dediler, ertesi gün aradık, kart sahibi sizsiniz dediler. Bu durumda onların verdiği bilgilere dayanarak, eşimin kartından bilgisi dışında para çekmiş oluyorlar. Bir daha asla bu firmadan işlem yaptırmayacağım. Aynı şikayeti adli mercilere de ileteceğim.

Hepiyi Sigorta Logo
Hepiyi Sigorta
13 Ekim 2025 17:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
Hepiyi Sigorta Logo
Hepiyi Sigorta
15 Ekim 2025 14:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepiyi Sigorta Hepiyi Seyahat Sağlık Sigortası Mağduriyet, Çözüm Sunmuyor

profile
Aysenur
Hepiyi Sigorta
01 Nisan 2024 17:06
3.985

Hepiyi sigorta şirketinden kendim ve kardeşim adına seyahat sağlık sigortası satın aldım. Gelen poliçede sigortalı olarak sadece benim ismim yazıyor, kardeşim için ayrı bir poliçe düzenlenmemişti. Bunun bilgisi açık şekilde asla verilmiyor. Ben ayrı ayrı alsam da aynı parayı ödeyecektim. Bu bilgilen...

1
Gülce sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Verilerimiz Tehlikede: Yanlış Poliçe Düzenlemesi Ve Yetersiz Destek

profile
Gülce
Hepiyi Sigorta
17 Haziran 2025 10:58
2.350

Hepiyi Sigorta üzerinden online yurt dışı sağlık sigortası yaptırdım. Aynı anda bir arkadaşım için de ayrı bir poliçe oluşturmak istedim. Ancak firma, iki ayrı başvuruyu birleştirerek tek bir poliçe düzenledi ve her ikimizin ismi tek poliçede yer aldı. Bu durum hem kişisel verilerimizin korunması he...

Hepiyi Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Mağduriyeti

profile
Hasan
Hepiyi Sigorta
05 Nisan 2024 09:48
3.964

30 Mart'ta eşime tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım (poliçe no: 602000002067446). Ancak başka bir sebepten dolayı 1 Nisan'da iptal ettirmek istedim. İptal için beyanname istediler, gönderdim ve hemen iptal olacağı söylendi. İki gün bekledim ve durumu öğrenmek için aradığımda iptal edildiği belir...

Sağlık Sigortasında Müşteri Hizmetleri Ve Hizmet Eksikliği

profile
Şeyma
Hepiyi Sigorta
07 Ocak 2025 16:52
1.209

Sağlık sigortasında asla ve asla hepiyi seçmeyin. Çünkü paranız ile rezil edildiğiniz bir firma. İlk önce telefonda satış yapmak için 7 defa arayan kişiye kurumsal fatura olacağını bin defa iletmeme rağmen yapılmadı. İkinci olarak düzeltin dedik onu da yapmadılar çünkü poliçeleri satıp bittirdiler k...

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Online Hesap Açma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Erhan
Hepiyi Sigorta
19 Kasım 2024 12:10
1.934

Tamamlayıcı aile sigortamız var. Webden kendi adıma hesap açıyorum fakat oğlum ve eşim için hesap açamıyorum. Sürekli iletişim bilgileri hatalı diyor, sayfayı yeniliyor. Bu yüzden online doktor görüşmesi randevusu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleri sanırım bu konuda tecrübesiz, onlar da yardımcı ol...

Öne Çıkan Konular

Hepiyi Sigorta müşteri hizmetleri Hepiyi Sigorta poliçe Hepiyi Sigorta sağlık sigortası Hepiyi Sigorta çalışan Hepiyi Sigorta ödeme Hepiyi Sigorta şirketi
Benzer Şikayet Yaz