to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayı içerisinde boşalttığım İstasyon Mahallesi, Merkez/Kırklareli adresindeki dairemi, 01.06.2025 tarihi itibarıyla kiraya verdim. Hepiyi Sigorta Şirketi tarafından kesilen 201000002533352 numaralı poliçe ile dairem sigortalanmıştı.
11.06.2025 tarihinde, kiracımın ve alt kattaki komşunun evde olmadığı sırada, dairemin mutfak lavabosunun alt kısmında bulunan bulaşık makinesi temiz su musluğunun kapalı konumda olmasına rağmen arızalanarak (kendi dairemde açıktan hiçbir sızıntı olmamasına rağmen) sıva altından sızıntı yapması sonucu alt kata su sızdığı, apartman yöneticisi tarafından tarafıma iletildi. Dairenin dış vanası kapatıldı ve ertesi gün tesisatçı çağırılarak arıza tespit edildi; 13.06.2025 tarihinde tarafımdan tamir ettirildi.
Aynı zamanda Hepiyi Sigorta Müşteri Hizmetleri aranarak 2025201000953 numaralı hasar dosyası açıldı.
Ancak, alt kattaki dairenin mutfak duvarları ve tavanı tamamen, mutfak dolaplarının üçte ikilik bölümü su akmasından zarar gördü. Tavanın ve mutfak duvarlarının yeniden boyanması, su aldığı için kabaran ve şekli bozulan dolap gövde ve kapaklarının değişmesi gerekmektedir. Hepiyi Sigorta'nın hasarla ilgili görevlendirdiği Rönesans Ekspertiz firmasına hasar beyanı ve hasar fotoğraflarını gönderdiğimde, sızıntının dış tesisat sayılan "Bulaşık Makinesi Musluğu" kaynaklı olması sebebiyle hasarın kiracının sorumluluğunda olduğu ve sigortanın bu hasarı kapsamadığı bilgisi tarafıma verilmiştir.
Kendi dairemde bir damla dahi sızıntı olmayıp musluk sızıntıyı içeriden yaptığı halde, sigortalı olarak bu şekilde yalnız bırakılmayı kabul etmiyorum ve bir daha Hepiyi Sigorta ile çalışmayı düşünmüyorum.
201000001336222 numaralı poliçeme ait 09/06/2025 tarihinde yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. Sabah 7.30'da kapı çaldı, alt komşum tavanından sular aktığını söyledi. Hepiyi Sigorta'yı aradım ve usta gönderildi. Gelen kişi fayansları kırdı ve sonrasında onarım ile kapama işlem ücretinin 3500 TL oldu...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, Tekirdağ Kapaklı’daki kiraya verdiğim evimde 15 gün önce lavabonun altındaki borunun patlaması sonucu hem kendi evimde hem de alt komşumda toplam yaklaşık 45.000 TL’lik maddi zarar oluştu. Hasar dosya numaram: 2025201001227. Hasar bildirimi...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığımız konut sigortası kapsamında, Aydın Didim’deki yazlık evimizde 10.08.2025 tarihinde tesisatta su kaçağı oluştuğunu fark ettik. Bu kaçak nedeniyle duvarlarda, banyo fayanslarında ve boyalarda ciddi hasar meydana geldi, evde nem oluştu ve ev kısmen kullanılamaz hale geld...
Yorumlar