to read complaints and reviews, or file yours.Pert Motorumun Rayiç Bedeli Eksik Hesaplandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
25 Kasım 2025 tarihinde motorlu araçla kaza yaptım. Karşı tarafın aracı yüzde 100 kusurlu olarak yaralanmalı trafik kazası tutanağına geçti ve motorum pert oldu. Motorum 2024 model Yamaha nmax 155 olup 27 Aralık 2024’te satın aldım, 2025 Mayıs ayında trafiğe çıktı ve kaza tarihinde henüz 4.500 km’değdi. Garantisi devam eden motorumun tüm bakımlarını yetkili servisinde, garantisi bozulmasın diye düzenli ve özenli şekilde yaptırdım, ayrıca koruma demiri ve tank ped seti gibi ekstra donanımlara da masraf yapmıştım.
Hasar dosyam 2025301064932 numarasıyla açıldı. Emsal ilanları eksperle paylaştığım ve ekstrasız en düşük 220.000 TL’den başlayan fiyatları ilettiğim halde motoruma 185.000 TL bedel biçildi. Pert olan motorumun bu verilen tutarın üzerinde bir değere sahip olduğunu belirttiğimde, fiyat teklifinde hiçbir şekilde artış yapamayacaklarını söylediler.
Tahkime başvurabilmek için resmi belge talep ettim. Otopert birimi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti, ben de aynı yazışma üzerinden bu resmi belgeyi istedim ancak talebim yerine getirilmedi. Bu süreçte ulaşımımı kendi imkanlarımla sağlamak zorunda kaldığım için özellikle öğrenci olup aynı zamanda çalışan biri olarak ciddi şekilde mağdur oldum.
Motorumun gerçek piyasa koşullarına ve emsal ilanlara uygun şekilde rayiç bedelinin yeniden ve hakkaniyetli biçimde belirlenmesini, pert toplam bedelimin buna göre güncellenerek ödenmesini talep ediyorum. Yılbaşından sonra gelecek zamlar sebebiyle yeni bir motor alabilmem çok zorlaşacağı için sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Hepiyi Sigorta gibi bilinen ve kurumsal bir şirketin bu mağduriyetimi en kısa sürede gidererek hakkaniyetli bir ödeme yapmasını talep ediyorum.
Sn. Bengisu G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Bengisu G. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Bengisu G. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Yaptıkları bilgilendirme halen resmi bir evrak vermeyip sözlü beyan edin demeleri. Gerçek bir pişmanlık hukuki süreci hiç çekinmeden başlatacağım ve mahkemeye dair tüm masrafları karşı tarafın ödemesi gerektiğini bildireceğim. Beni bu yaşımda hem okuyup hem çalışıp aldığım emek verdiğim motorla rezil ettiler. Dilerim bunu çözüme kavuşturmayıp insanı suçsuzken bu hale getirenler de aynısını yaşasın.
