to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Sigorta Ve Servis Sürecinde Uzayan Onarım Ve İletişim Sorunu
19.09.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 2022 model Honda nc 750 motosikletimi İstanbul k2 Motor servisine teslim ettim. Hepiyi Sigorta tarafından dosya açılışı yapıldı (Dosya No: 2025301054890/2), ancak aradan 43 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste bekliyor ve herhangi bir onarım işlemi başlatılmadı.
Bu süreçte defalarca eksper ve sigorta ile iletişime geçmeye çalıştım; mail ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat ya bilgi alamadım ya da sürekli “sigortadan bilgi bekleniyor” yanıtı aldım. Telefonla ulaşmak ise mümkün değil. Sigorta şirketinin bu ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca bu süreçte çeşitli maddi kayıplarım da oldu.
Aracımın bir an önce onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak avukatım aracılığıyla süreci devam ettireceğimi belirtmek isterim.
Sn. Ümit S. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ümit S. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ümit S. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ümit S. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
