to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Arııc Chief 318 model motorum ile bir kaza yaşadım. Kaza tespit tutanağımı doldurduktan sonra, 3 iş günü içinde SMS ile hasar dosya numaram (2025301052242) ve poliçe bilgilerim tarafıma iletildi. Motorumu İstanbul Altunizade’de bulunan Acar Motor servisine teslim ettim. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen motorum hâlâ serviste bekliyor ve herhangi bir onarım işlemi başlatılmadı.
Hem servisten hem de atanan eksperden, kazada hangi tarafın suçlu olduğu ve tamirin ne zaman başlayacağı konusunda bilgi almak istedim; ancak hiçbir şekilde bilgiye ulaşamadım. Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerine, notlar bölümünden yazılı olarak ulaştım. Aynı gün aranmışım fakat o an telefonu duymadığım için görüşme sağlayamadım ve daha sonra tekrar aranmadım. SMS veya e-posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bu süreçte herhangi bir ücret talebiyle de karşılaşmadım.
Kazadan bu yana motorumun hem kaza kusur oranının hem de onarım sürecinin net şekilde tarafıma bildirilmesini ve tamir işlemlerinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. Uzayan bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım ve acil çözüm bekliyorum.
Kaza tespit tutanağı sunuldu hangi taraf kusurlu ve bayi de bıraktığım motorum ne zaman tamir süreci başlatılacak
26.07.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracımda 430.000 TL’lik ağır hasar oluştu. Kasko poliçem halen yürürlükte ve dosya numaram 2025351036803’tür. Kazadan sonra ekspertiz şirketi tarafından hazırlanan ön hasar kayıt dosyası, pazartesi günü sigorta şirketine iletildi. Ancak bugüne kadar aracı...
25.08.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım ikame araç problemiyle ilgili olarak mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Poliçe numaram: 351000054682257. İlk olarak tarafıma gönderilen mesajda, eksper onayı beklenirken mağduriyet yaşamamam için 3 gün opsiyonlu ikame araç sağla...
26.07.2025 tarihinde Ankara’daki ikamet adresimde 2024 model Citroen C3 Aircross aracımla kaza yaptım. Kasko poliçem hep iyi Sigorta tarafından sağlanıyor ve poliçem 2026 yılına kadar geçerli. Kazadan sonra aracım, sigorta şirketi tarafından Ankara’da bulunan özel bir servise çekildi. Ancak ben arac...
06/05/2025 tarihinde Ankara/Çankaya’da maddi hasarlı bir trafik kazasında mağdur taraf oldum. Poliçe/dosya numaram: 2025301025803. Kazada motosikletim tamamen pert oldu ve motosikletin ücretini aldım. Ancak kazada hasar gören ekipmanlarımı da eksper raporuna işletip, faturalarıyla beraber ekipmanlar...
Annemin karıştığı trafik kazası sonrası, 01.09.2025 tarihinde aracımızı çekici yardımıyla anlaşmalı yetkili servis olan Acarlar (Beykoz) servisine teslim ettik. Aracın onarımının uzun süreceği bilgisini aldıktan sonra, 05.09.2025 tarihinde ikame araç talebinde bulunduk. Ancak araç kiralama şirketini...
Yorumlar