to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi Zeyil İşleminde Beklenmedik Fiyat Artışı
Merhaba,
Geçtiğimiz ay Hepiyi müşteri hizmetleri tarafından, 81 ej 802 plakalı aracımın kasko süresinin dolacağı konusunda bilgilendirildim. Sunulan teklifi uygun bularak 17.02.2025 tarihinde 351000071073427 poliçe numarasıyla 37.864 TL bedelle poliçeyi satın aldım.
Ancak poliçeyi incelediğimde, şahsım adına düzenlendiğini fark ettim. Araç şirketim adına kayıtlı olduğu için poliçemin 7800795608 vergi numarasıyla şirket adına düzenlenmesi amacıyla zeyil işlemi yapılmasını talep ettim. Fakat bu işlem sonucunda yalnızca imm bedeli değiştirilerek 227.159 TL ve 223.689 TL olmak üzere iki yüksek teklif sunuldu.
Başlangıçta 37.864 TL'lik teklifi, sigortacımın önerdiği 80 bin TL'lik poliçeyi pahalı bulduğum için tercih etmiştim. Ancak zeyil işlemi sonrası neredeyse 190 bin TL'lik bir fark oluştu. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen geri dönüş alamadım ve alternatif bir teklif sunulmadı.
Sigortam.net üzerinden aynı teminatlarla, imm 5 milyon olacak şekilde yapılan revizyon sonrası 45910 TL’lik bir teklif aldım (görseller ekte, teklif numaralarından aynı poliçeye ait olduğu anlaşılabilir). Poliçeyi Hepiyi üzerinden yaptırmak istiyorum, ancak daha tutarlı bir teklif sunulmadığı takdirde Sigortam.net/Axa üzerinden poliçeyi satın alacağımı bilgilerinize sunarım.
Sn. Hüseyin S. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi "Yardım" menüsünden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
