to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Pert Ödemesinde Haksız Teklif Ve Sürekli Oyalama
2017 model Renault Clio Sporttourer 1.5 dCi EDC Icon aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, hasar dosya numarası 2025351032299 ile pert işlemi başlatıldı. Aracımın perte çıktığı ve tarafıma yapılacak ödeme tutarı bildirildi. Ancak teklif edilen bedel, aracımın gerçek piyasa değerinin oldukça altında olduğu için kabul etmedim.
Benden, aracımın değerini göstermek amacıyla 3 adet emsal araç göndermem istendi. İstenen emsalleri ilettim. Buna rağmen, bana yapılan teklif, aracım otomatik vites olmasına rağmen manuel vites bir emsal üzerinden hesaplanarak yapıldı. Bu duruma itiraz ettim fakat itirazım sonrası herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç bir haftadır sonuçlandırılmadı. Sürekli olarak oyalandığımı düşünüyorum.
Beklentim, dosyamın ivedi şekilde incelenerek, aracımın gerçek piyasa değerine uygun bir teklifin sunulması ve ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasıdır.
Sn. Nuri E. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Geri dönüş tamamen içi boş bir arama en kısa sürede incelenip geri dönülecektir denilip oyalama devam etmekte sonuç yok
Sn. Nuri E. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
