Kasko İptalinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaşadım


Hepiyi Sigorta'dan zorunlu trafik sigortası teklifi istedim. Hata veriyor ama her nasılsa istemememe rağmen e-posta adresime sağlık sigortası teklifi atmış. Benden trafik sigortası cevabım geldi. Düşünerek sağlık sigortası yaptırmışım. Sigorta poliçe no Hepiyi Sigorta'dan zorunlu trafik sigortası teklifi istedim. Hata veriyor ama her nasılsa istemememe rağmen e-posta adresime sağlık sigortası teklifi atmış. Benden trafik sigortası cevabım geldi. Düşünerek sağlık sigortası yaptırmışım. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Ama hafta sonu tatil diyor.
Hafta içinde iptal etse bile kesinti yapacak muhtemelen.
Madem bu kadar büyük şirket ki Doğan Holding diyor. Hafta sonu nasıl cevap alınmaz.


Hepiyi Sigorta'dan müşteri temsilcisi beni 3 gün üst üste arayarak arabamın sigortası için teklifte bulundu. Sigortamı Hepiyi'de yaptırmaya karar verdim. Sigorta yaptırmam karşılığında 400 TL Opet hediye çeki vereceğini söyledi. Sigortamı müşteri temsilcisi aracılığıyla yaptım. Yaptırdıktan hemen so...
Hepiyi Sigorta'dan trafik sigortasının araç satışı sonrası iptalini ve tutarını istedim. Beyefendilerin mail adresi yokmuş, internet sitesinden form dolduruyormuşuz. Formu dolduruyoruz, 'formunuz başarıyla oluşturulmuştur' diyor. İki gün sonra arıyorum, 'bize ulaşan bir şey yok, bir daha oluşturun' ...

Merhaba, Trafik poliçemin süresi 16/06/2025 tarihinde doluyor. Hepiyi Sigorta'nın verdiği teklif sonrası görüşerek poliçe yenilemesi yapmak istedim. D...
Yorumlar