Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepiyi Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın İptali ve 26.180,83 TL Ücret İadesi Gecikiyor

14 Ocak 21:271.018

Hepiyi sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın iptalini 26 Aralık 2025 tarihinde poliçeyi aldığım acenteye yazılı dilekçe vererek talep ettim. Acentem başvuruyu yaptığını belirtti ancak iptal işlemi bir türlü onaylanmadı.

Bunun üzerine ocak ayının ilk haftasında bu kez hepiyi sigorta’nın kendi internet sitesi üzerinden iptal talebinde bulundum. Şirket, site üzerinden yaptığım başvuruya rağmen işlem yapmayıp acente aracılığıyla başvurmam gerektiğini iletti. Ben de 26 Aralık 2025 tarihli acente başvurumu hatırlatarak, iptalimin gerçekleştirilmesini ve ücret iademin yapılmasını yeniden talep ettim. Acentenin başvuru yaptığına dair elimde evrak bulunmasına rağmen, 19 gündür tarafıma herhangi bir sonuç iletilmedi ve işlemlerim tamamlanmadı.

Bu poliçe kapsamında hiçbir sağlık hizmetinden faydalanmadığım halde, 26.180,83 TL tutarındaki sigorta ücretimin hâlâ iade edilmemesini kabul etmiyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortamın derhal iptal edilmesini ve 26.180,83 TL tutarındaki sigorta ücretinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Ocak 09:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Rafet A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

15 Ocak 09:10

Sn. Rafet A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

15 Ocak 14:02

Sn. Rafet A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

16 Ocak 09:22

Sn. Rafet A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Rafet
28 Ocak 12:49

Talebim ile ilgili firma henüz ödememi gerçekleştirmedi. Vatandaşın parasını kullanıp hizmet vermeyen bu şirketle hiç kimsenin kesinlikle çalışmamasını tavsiye ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası İade Primim Bir Aydır Ödenmiyor

2 Aralık 2025 10:311.656

Hepiyi Sigorta’dan kızım için yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesini 07.11.2025 tarihinde iptal ettir...

5
Çözüldü

Sigorta İptali Ve Ücret İadesi İçin Ulaşamıyorum

25 Ağustos 2025 12:411.003

"Talebim yerine getirildi ve iade sağladı. Erdi Bey'e ilgisinden ötürü teşekkürler."

Poliçe İptali Ve Para İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

3 Aralık 2025 14:561.527

Hepiyi Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Hastaneye gittiğimde provizyon alamadığımızı söylediler ve bu...

2

12 Gündür Çözülemeyen Sigorta İptali Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

6 Ağustos 2025 14:312.166

Hepiyi sigorta hayatımda gördüğüm en çözümsüz müşteri hizmetlerine sahip bir firma. Hayatımda bu kadar sorumsuz ve müşt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular