to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptali İçin Sürekli Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin iptali için 29.12.2025 tarihinde talepte bulundum. Aradan günler geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen poliçemin iptali hâlâ gerçekleştirilmedi.
Her aradığımda yalnızca “kayıt oluşturuyoruz, aciliyetini talep ediyoruz” şeklinde geri bildirim veriliyor, ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süreçte ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgi alamadım ve mağdur ediliyorum.
Tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin 29.12.2025 tarihli iptal talebime istinaden derhal iptal edilmesini ve yürürlükte kaldığı süreye ait kesintiler yapıldıktan sonra kalan prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Erman K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Erman K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
