Hepiyi Sigorta Sonradan Ortaya Çıkan Hastalığa Muafiyet Oluşturdu
Hepiyi sigortadan bebeğim ve kendim için 13.10.23 tarihinde genel müdürlük üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Hali hazırda sigortam devam ederken 8.01.24 tarihinde tiroit hastalığı teşhisi kondu. Bu tarihe kadar olan doktor kontrollerimde ve tahlillerimde herhangi bir sorun yaşamamışken, bugün 14.06.24 tarihinde Konya Medicana hastanesinde doktorun istemiş olduğu tiroitle alakalı tahlillerim sigorta tarafından karşılanmadı. Hastalık teşhisi konduktan sonra muafiyet oluşturulması kabul edilemez. Tiroit hastalığı öncesinden var olan bir hastalığım değildi, öyle olsaydı şayet bugüne kadar olan tahlillerimin de karşılanmaması gerekirdi. Bana poliçeyi satın aldığım gün muafiyet var deniyor oysa tarafıma bir bilgi verilmediği gibi ben o tarihte tiroit hastası da değildim! Firma poliçe sattıktan sonra içeriğiyle istediği gibi oynuyor ve asla çözüm için muhatap bulamıyorsunuz. Bugün tam 2 saat derdimi anlatmaya genel müdürlüğe bağlanmaya çalıştım. Hep birisi başkasına aktardı ya da devamlı hattan düştüm. Son olarak buraya yazıyorum. Bildik sigorta firmalarından şaşmayın. Bir daha asla bu firmayla çalışmam etrafımdan kimseye de olumlu dönüt vermem.
Sn. Belgin K. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi Yardım menüsünden veya Çözüm Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn.Belgin K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi

















