to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Şirketi Çatı Sızıntısını İzolasyon Eksikliğiyle Reddediyor
Hepiyi Sigorta'dan sigortacımızın önerisi üzerine tüm ev sigortalarımı, kasko ve ailemin tüm üyelerinin (4 kişi) tss sigortasını yaptırdım. Oturduğum ikametin çatısındaki kiremit kırılması ve orta oluk sacından kaynaklı yağmur suyu dairemin baca kenarına akarak birikinti yaptı, buradan duvarlarıma sirayet ederek zarar gördüm. Tüm fotoğraf ve videoları hatta çatıyı tamir yapan ustaların tamir videolarını bile sigorta şirketine ilettik. Çatı tamiri bize ait bunu biliyoruz. Sadece duvarlarımdaki hasarın karşılanmasını talep ettik. Sonuç: izolasyon eksikliği olduğundan para veremiyoruz. Beni arayan temsilci (konuşmasını dahi bilmiyor) bacanın içinden su geliyor diye söylerken, ben de siz videoyu dahi izlememişsiniz dedim. Sonra izolasyon olduğu için 1000 TL verebiliriz dedi. Bende onu da göndermeyin bari dedim. Temsilci, haklısınız değmez dedi. Yani o parayı hak ettiysem bile göndermek istemiyor. Demiyor ki hayır efendim o sizin hakkınız göndermek zorundayız diye. Eve eksper bilirkişi istedim o da yok. Sigortacıma 2500 verebiliriz demişler. Masraf 15000 TL. Bana bir yetkili kiremit kırılması olayını ya da çatıdan su sızması olayının izolasyon eksikliğine nasıl bağladıklarını. Yıllarca akıtmıyordu, ev yeni yönetmeliğe göre yapılmış 12 yıllık ev. İzolasyon kötüyse ya da yoksa belediye nasıl onaylamış. Kısaca, liyakat sıfır, muhataplar eğitimsiz, gönderdiğim videolar bile izlenmemiş. Yıllarca öde, bir gün lazım olunca izolasyon diye kıvırma payı. Eşimin yan boşluğunda ağrı vardı, hastanede emar istediler, muayene ücretini, emar ve röntgeni bile karşılamadı Hepiyi Sigorta. Daha doktor teşhisi bile koyamadı. Neymiş daha önce aynı yerden emarı varmış. Muayene ve röntgenin parasını ödedik. Emarı iptal ettik. Nereden tutsanız bu sigorta şirketi elinizde kalıyor. Mesleğimi söylemiyorum ama bunu söylesem inanın Türk halkı bana güvenir ve bir daha bu şirkete sigorta yaptırmaz. Tüm sigortalarını bu şirketten iptal ettirmem gerekiyor. Büyüklerimizin bir sözü vardır: Ekmeği ekmekçiden al 3 lira fazla para ver.
Sn. Olcay K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Olcay K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sonuç:Sonuç şu: Eve dıştan gelen her türlü su sızması ya da su basması izolasyon eksikliği olarak adlandırılıyormuş. İzolasyon eksikliği 2500 TL imiş poliçe de. Eskiden sorunsuz karşılalanan olay izolasyon eksikliği kamuflesine sokulmuş. Dikkat edin izolasyon parası çok düşükse uzakuzaklaşuzakuzaklaş. Artık sigortanın da bir anlamı kalmamış. Eşimin muayene+röntgen ve emarının karşılanmamasının sebebi, daha önce eklem ağrılarından teşhisi varmış. Doktor ilk geçici tanıyı bel olarak girdiği için karşılanmamış. Hastalığın ise kas ağrısı olduğu netleşti, yani eklem değil. Öyle olsa bile Doktor'un ilk girdiği tanıyı baz alıyorlarmış. Gerçek olan teşhisi tam olanı değil. Yani demek istiyorlar ki, ; eskiden böbrek ile tanın varsa, doktora dalak yazdırın. İlk geçici tanıya göre işlem yapılması, gerçek tanıyı tanımamak ne kadar acı ülkemde. Sitem bile kalpazanlıkçı yap diyor. Dürüst olmak suç olmuş arkadaşlar.
