to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Kasko Dosyalarımın Kapanması İçin Günlerdir Dönüş Alamıyorum
Hepiyi Sigorta’dan iki adet kasko dosyası açtık (2025351039028 ve 2025351041178 dosya numaraları). Onarım yapıldı, araç teslim edildi. Gerekli tüm onarım resimleri, işçilik talepleri ve evraklar eksiksiz şekilde paylaşıldı. İşlemler tamamlanıp araç teslim edildiği halde, 17.09.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür dosyaların kapanması için muhataplardan hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Dosya sorumlularına, ev geçindirdiğimizin, ödemelerimizin olduğunun, herkesin maddi sorumlulukları bulunduğunun ve bu ödemelerle dükkan döndürdüğümüzün farkında olmalarını; işlerini takip edip görevlerini yerine getirmelerini hatırlatıyor ve bu konuda daha duyarlı davranmalarını bekliyorum.
Sn. Yusuf K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sabahtan beri şirket içindeki iki kişiye görüşüp sorunu çözemediniz mi? Ayıptır ya ne biçim firmasınız?
Sn. Yusuf K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Dosya tutar onayı alınmadan kapandı. Kimseye ulaşamıyoruz. Hakkımızı alamadık.
Bu tarih oldu hala keyifleri gelecek de cevap verecekler. Hakkımızı alamıyoruz ayıp yahu ne biçim firma! Ne ulaşabiliyorsun ne paranı veriyorlar!
Aylardır alınan hiçbir aksiyon yok. Hakkınızı yediler. Başka dosyadan da ek dosya açıldı, yaklaşık 4 aydır onun da parası yatmadı.
