Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Hepiyi Sigorta Israrcı Aramalar Ve Müşteri Taleplerine Duyarsızlık Nedeniyle Rahatsızlık

25 Eylül 2025 18:427.579

24 Eylül 2025 tarihinde trafik sigortamın poliçe süresi dolmaya yakın olduğu için 08506656363 numaralı telefondan arandım. Yoğun bir çalışma ortamında olduğum için telefonu açtım ancak konuşamayacağımı, sadece mail atmalarını ve daha sonra ilgileneceğimi belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetleri çalışanı, konuşamayacak durumda olduğumu belirtmeme ve kayıtlardan da anlaşılabileceği üzere bunu açıkça ifade etmeme rağmen, ısrarla kasko teklifi ve kampanyalar hakkında konuşmaya devam etti. Özellikle yüksek gerilimle çalıştığım bir ortamda gereksiz yere uzatılan bu görüşme hem iş güvenliğimi riske attı hem de rahatsızlık verdi.

Aynı şekilde 25 Eylül’de de arandım ve yine sonrasında bugün tekrar arandım. Her defasında teklifleri daha sonra değerlendireceğimi belirtmeme rağmen, gereksiz ısrar ve aramalar devam etti. Müşteri hizmetleri çalışanlarının bu ısrarcı ve rahatsız edici tutumundan şikayetçiyim.

Bu tür aramalarla rahatsız edilmek istemiyorum ve tarafıma tekrar ulaşılmamasını talep ediyorum.

26 Eylül 2025 08:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. Cem K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

26 Eylül 2025 10:06

Sn. Cem K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından mail ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepiyi Sigorta Yanıltıcı Bilgi Verildi

13 Aralık 2023 09:183.964

Hepiyi sigortadan g**** hanımla birkaç görüşme yaptım ve 30 kasımda kasko poliçesini için onay verdim. Aynı görüşmede tr...

4
Çözüldü

Hepiyi Sigorta Kasko Poliçemi Yeni Aracıma Aktarmıyor

10 Ocak 2024 15:162.113

"Geç de olsa sorunum çözüldü. Senem hanım ve Bedrettin beye teşekkür ederim"

1

Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Kasko Pişmanlığı

13 Aralık 2024 15:4214.800

12.12.2024 tarihinde 0850 665 63 63 telefon numarasını arayarak eşimin üzerine olan fakat kendi kullandığım araca kasko ...

Hepiyi Sigorta Yanlış Poliçe Mağduriyeti!

12 Aralık 2024 10:0114.993

11.12.2024 tarihinde saat 18.08'de Hepiyi Sigorta tarafından 0850 665 63 63 numaralı telefondan aranıp trafik sigortası ...

Zorlayıcı Kasko Yenileme Ve İptal Şoku

2 Ocak 2025 19:374.633

09/2024 tarihli aracıma kasko poliçesi kestirdim. Aracın kasko yenileme vakti gelmeden günde en az 3 kere arayıp yenilem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular