to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta İle Tampon Krizi: Çözüm Üretemeyen Firma
Bu yıl aracımın kaskosunu Hepiyi Sigorta'dan yaptırdım. 21.10.2024 tarihinde TEM otoyolunda aniden bariyer altından çıkan sokak köpeğine maalesef 100 km hızla çarpma sonucu aracımın tampon kısmı hasar aldı. Sigorta şirketinin anlaşmalı yetkili servisine aracımı çektim. Bu arada araçta arıza ışığı bile yanmadı. Mekanik ya da airbag açılma vs. Bir durum söz konusu değil. Gayet kullanılabilir halde. 1 hafta olacak, diğer şikayetlerde olduğu gibi yetkili servis/eksper/Hepiyi Sigorta müşteri hizmetleri arasında iletişim kurup çözüm üretmeye çalışıyorum. Sıfır çözüm üreten bir firma. Tampon değişecek, onarım talebim var ama arabayı pert etme girişimleri görüyorum ne yazık ki. Ne çıkarları var bu durumdan bilemiyorum ama yüksek parça bahanesiyle daha yedek araç talebimi bile gerçekleştiremedim. Önümüzdeki hafta içi akıllı net bir çözüm için uğraşmayan bu sigorta şirketi için, CİMER, Tüketici Hakları kısmında nereye başvurmam gerekiyorsa başvuracağım.
Sn. Erdem Ö. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn.Erdem Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
