to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Doğum Günü Kampanyasında Yanlış Ücret Çekildi, İade Talebim Reddedildi
08 Ekim 2025 tarihinde, hepiyi sigorta’dan doğum günüme özel olarak gönderilen bir e-posta kampanyası üzerinden 6 aylık Premium seyahat sağlık sigortası satın aldım. Kampanya kapsamında poliçenin 41 € yerine 10 € olduğu belirtilmişti. Fiyat avantajı nedeniyle işlemi hemen kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, banka hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 41 € çekildiğini gördüm.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Ancak, bana böyle bir kampanya e-postasının gönderilmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçe numaram: 600000002244602. İşlemi s**d**adına ve s**@msn.com e-posta adresiyle gerçekleştirdim. Ödeme dekontum elimde mevcut.
Kampanya kapsamında belirtilen fiyat farkının (31 €) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Sadık D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Sadık D. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Sadık D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
