to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta 2 Kişi Ücreti Alıp Tek Kişilik Teminat Limiti Veriyor!
Hepiyi Sigorta'dan 30 bin € teminatlı sağlık seyahat sigortası yaptırdım. Kişi başı ücreti 5€ olarak gözüküyordu. Ben de iki kişi için sigorta satın alarak 10€ ödeme yaptım.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde bana her iki sigortanın da teminat bedelinin bir olduğunu ve ayrı teminat sağlanmayacağını iletti. Birim ücreti 5€ ve teminatı 30 bin € olan bir sigorta için 2 kişiye 10€ alındı fakat ayrı poliçelerde değerlendirilmeden tek bir teminat tutarı üzerinden işlem yapıldı. Bunun uyarısı hiçbir yerde yazmıyor. Sorunun acil giderilmesini istiyorum. Poliçe no: 600000000658605
Sn. Özgü T. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn.Özgü T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
Çok ilgiliydiler, eksik bilgilendirmeyi kafamda soru işareti kalmayacak şekilde giderdiler. Teşekkürler...
2 kili için tek poliçe olması sorun olmadı değil mi? Poliçenin ilk sayfasında sadece benim adıma yapılmış gibi görünüyor