Hepiyi Sigorta hepi sigorta

Konu: hepi Sigorta’nın ödeme sürecini geciktirmesi hakkında şikayet Sayın Yetkili, 2025-301-03-2857 dosya numaralı aracımın hasar ödemesi için hepi Sigorta ile yaptığım görüşmelerde, ödemenin 7 ila 15 gün arasında yapılacağı belirtilmiştir. Ancak bu süre, sigorta şirketinin yükümlülüklerini yerin...

27.03.2025 tarihinde, 2025301019291 numaralı hasar dosyasına istinaden motosikletim ile karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında, %100 kusursuz olmama rağmen karşı tarafın sigortası olan Hepiyi Sigorta nezdinde açılan dosya üzerinden 78 gün geçmesine rağmen hâlâ nihai ekspertiz raporu sunulmamış, d...

Hepi Sigorta tarafından yapılan araç hasar dosyasına, meslek belgesi olmadığı gerekçesiyle eksik ödeme yapıldı. Meslek belgesi iletilmesine rağmen yaklaşık 5 aydır ödeme, hiçbir sebep belirtilmeden ısrarla gönderilmiyor ve Expert bürosunda çalışan kişiler, yardımcı olmak için aradığında 'Size ne, si...

Hepi Sigorta yine mağdur ediyor. Daha önce de farklı bir dosyada mağdur etmişlerdi, şimdi de bekletiyorlar. Sistemde eksik evrak var yazıyor, arıyoruz, üstüne üç kez görüşme yapıyoruz. 'Eksik evrakınız yok, ödeme bekliyor' diyorlar, 20 gündür oyalıyorlar. Bugün aradığımızda tekrar eksik evrak var di...

Hepi Sigorta'dan 06 BDN 521 plakalı aracıma trafik sigortası yaptırdım. 400 TL'lik Opet hediye çekini kullanamadım. Nasıl kullanacağım? Opet Petrol Ofisi kabul etmiyor.

Merhaba, Hepi Sigorta'nın premium kasko paketini satın almış bulunmaktayım. Mini onarım hizmeti kapsamında RS Servis ile anlaşmamız var. Aracımın bagaj kısmında küçük bir göçük bulunmasına rağmen, RS Servis'teki yetkili bu hasarın kapsam dışı olduğunu belirtti. Hepi Sigorta'ya soruyorum: Bu durum k...

Hepi Sigorta'dan aracıma trafik sigortası yaptırdım. Tarafıma Opet'ten kullanabileceğim 400 TL değerinde yakıt hediye çeki kodunun gönderileceği belirtildi; ancak kod ulaşmadı. Aradığımda ise iki saat boyunca bağlanamadım. Müşteri hizmetlerine aynı gün içerisinde ulaşılacağı söylenmişti.

Hepi Sigorta'ya ailece tamamlayıcı sigorta yaptırdım. 602000001622947 numaralı poliçe ile eşim üzerinden ve bir aylık çocuğumuz için üç kişilik ailemizi sigortalatırken, her şeyin yakınımızda anlaşmalı oldukları hastanede karşılanacağı söylendi. Ancak uygulamada böyle olmadığı ortaya çıktı. Hepi Sig...

14 Nisan'da Hepi Sigorta'ya trafik sigortası yaptırdım. Bana 200 TL'lik Aytemiz Petrol hediye çeki verdiler. Aytemiz Petrol'e gittim, kodu kullanarak yakıt almak istedim. Kodu tanımlayamadılar ve bana bir kart verdiler. Hepi Sigorta'yı tekrar aradım, karta yüklenmesi gerektiğini söyledim ancak bir t...

Hepi Sigorta'dan aracımı sigortalamak için gönderilen 400 TL'lik doğrulama kodunun Opet'te geçerli olduğu söylendi; fakat Opet yetkilileri böyle bir durumun söz konusu olmadığını ifade ettiler. Poliçeye ait müşteri temsilcisi ile görüşmemiz gerektiğini belirttiler. Hepi Sigorta'ya teşekkür ederim.

Hepi Sigorta Opet yakıt hediye çekini maalesef kullanamıyorum. Opet bayisi Hepi'yi bilmiyor, müşteri hizmetleri ise ambulanstan başkasına açmıyor. Bu hediye çekini kullanamayacaksak, neden çek ile cazip hale getirip bizi yönlendiriyorsunuz? Müşteri hizmetlerinden açıklama yapmasını bekliyorum.

Hepi Sigorta üzerinden aracıma trafik sigortası yaptırdığımda akaryakıt çeki verileceği söylendi. Ancak sigorta yaptırmama rağmen akaryakıt çeki ile ilgili bir geri dönüş olmadı. Bu konuda şu ana kadar herhangi bir muhatap bulamadım. Umarım Şikayet Var üzerinden sonuç alırım.