Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasar Dosyama Dönüş Yapılmıyor, Bilgi Alamıyorum

830

10.09.2025 tarihinde Kuşadası’nda açmış olduğum 2025351046558 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Dosya sorumlusuna ulaşamıyorum ve süreç hakkında bilgi alamıyorum. Tüm iletişim kanallarını (telefon, e-posta, canlı destek) denememe rağmen müşteri hizmetleri bana yardımcı olmadı, sadece internet sitesine yönlendirdiler ancak oradan da herhangi bir sonuç alamadım.

Hiçbir ek belge ya da bilgi talebi de olmadı. Sadece dosyamla ilgili bilgilendirme ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.

26 Eylül 2025 13:13 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sn. Süreyya Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

26 Eylül 2025 13:18

Sn. Süreyya Y. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Süreyya
26 Eylül 2025 14:09

Biz de sizi aradık tekrar ulaşamadık

29 Eylül 2025 15:26

Sn. Süreyya Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

1.870

Hasar dosyam hakkında müşteri temsilcisiyle görüşme yapmak istiyoruz ama ulaşamıyoruz. Web sitesine yönlendiriliyoruz fa...

1 Destek

11 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Kaydı Ve İletişim Sorunu

1.530

Dosya no:2025351018033 dosya numaralı hasar kaydı araç sahibiyim. 25.04.2025 tarihinde dosyamız açıldı. Müşteri hizmetle...

11 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Kaydı Ve İletişim Sorunu
1 Destek
Çözüldü

Uzun Süredir Bekleyen Hasar Ödemesi

1.053

2024351037140 numaralı hasar dosyamızın ödemesini ocak ayından beri alamıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular