to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Hediyelik İnternet Paketi Kodu Nedeniyle Mağduriyet Ve Yeni Kod Talebi
12.05.2026 tarihinde Hepiyi üzerinden, 5557 ile biten 1 yıllık yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçesini satın aldım. Poliçe kapsamında hediye edilen 3 GB Rivio internet paketi için tarafıma “E-sim Hediyeniz Hazır! ” başlıklı e-posta ile 85dpxru kodu iletildi.
Ancak kodu kullanmaya çalıştığımda sistem kodu geçersiz olarak gösteriyor ve yükleme işlemi tamamlanmıyor. Kampanya veya poliçe şartlarında kodun yalnızca yurt dışında aktive edilebileceğine dair bir bilgi bulunmamasına rağmen Türkiye’de yaptığım denemelerde sürekli aynı hatayı alıyorum. Aynı gün kendim ve ailem için satın aldığım diğer 3 poliçeye ait hediye kodlarını sorunsuz kullandım. Yalnızca bu kodda sorun yaşıyorum.
Bu nedenle, geçersiz olan 85dpxru kodunun yenisiyle değiştirilerek tarafıma yeni bir kod tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Hasan S. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hasan S. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
