Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Engelli Araç İçin İkame Araç Sağlanmaması Ve İlgisizlik

979

2025351024873 dosya numarası ile kazalı aracımı servise bıraktıktan sonra, kasko şirketinden ikame araç talebinde bulundum. İlk olarak iki günlüğüne araç verdiler, ardından arayarak aracı geri aldılar ve düşük segmentte bir araç vereceklerini söylediler. Bunu kabul etmedim, başka bir araç getireceklerini söylediler ancak getirmediler. Ne aramalarıma geri döndüler ne de bilgi verdiler. Arabam engelli aracı olmasına ve evimde hasta bulunmasına rağmen bu mağduriyeti yaşadım. Kasko şirketi hiçbir şekilde ilgilenmedi.

2 Temmuz 2025 08:50 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sn. Muhammet K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

3 Temmuz 2025 10:40

Sn. Muhammet K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İkame Araç Hakkımız Varken Aracımız Servisteyken Mağdur Edildik

1.084

2025351030780 dosya numarası ile kaza yapan aracı servise teslim ettik. Kasko poliçesinde 15 güne kadar ikame araç hakkı...

Kaza Sonrası İkame Araç Verilmemesi Mağduriyetimi Artırdı

1.042

30.09.2025 tarihinde Fiat Egea Sedan aracımla bir kaza geçirdim ve kasko poliçem kapsamında ikame araç hakkım bulunmasın...

Kaza Sonrası İkame Araç Verilmemesi Mağduriyetimi Artırdı
Kaza Sonrası İkame Araç Verilmemesi Mağduriyetimi Artırdı
Kaza Sonrası İkame Araç Verilmemesi Mağduriyetimi Artırdı
Kaza Sonrası İkame Araç Verilmemesi Mağduriyetimi Artırdı
+2
Çözüldü

Kaza Sonrası Exper Raporu Ve Araç Sorunu

1.496

"Öncelikle Şikayetvar sitesinde emeği geçenlere sonra da talebime hemen karşılık veren Hepiyi sigorta müşteri temsilcisi Erdem Beye nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için sonsuz teşekkürler."

Kaza Sonrası Exper Raporu Ve Araç Sorunu
1 Destek1 Yorum

İkame Araç Hizmetinde Beklenmedik Kısıtlamalar Ve Mağduriyet

3.716

11 Mayıs 2025 Pazar günü aracımla kaza yaptım. Aynı gün ikame araç talebinde bulunduğumda, hasar dosyasının açılması ger...

1 Destek

Sigorta Şirketinin Dosya Sürecindeki İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

682

Hepiyi Sigorta müşteriyle ilgilenmiyor. 22.04.2025 günü aracımla kaza yaptıktan sonra götürdüğüm araç servisi, 23.04.202...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Hepiyi Sigortaİptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Volkan
Hepiyi Sigorta Kusur Oranına İtiraz Ettiğim Delilleri İncelemedi

Hepiyi SigortaKusur Oranına İtiraz Ettiğim Delilleri İncelemedi

Profil fotoğrafı
Musab
Hepiyi Sigorta Bedeni Hasar Ödemesi Yapmıyor

Hepiyi SigortaBedeni Hasar Ödemesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Umut
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular