to read complaints and reviews, or file yours.Cam Tavan Çatlağı Sonrası Sigorta Mağduriyeti Ve Ekspertiz Sorunu
Cam tavanlı aracımın üçüncü bir kişi veya nedenini bilmediğimiz başka bir etken sonucu çatlamasına rağmen, Hepiyi Sigorta aracın cam tavanının kasko öncesinden çatlamış olabileceğini öne sürerek kasko kapsamında onarım yapmamak için elinden geleni yapıyor. Tarafımıza hem iftira atılmakta hem de, 'Madem aracın cam tavanı çatlaktı, neden aracı incelemeden kasko parasını bizden alıyorsunuz?' diye sormaktayım. Firmaya kasko için 20 bin TL ödedik, cam tavan ise 25 bin TL tutuyor. Cam tavanım çatlaksa size neden ödeme yaptım, gider arabamı kendim yaptırırdım. Sigortacımın da konuya sahip çıkmaması sonucu mağduriyet yaşıyorum. Cam tavan tamamen parçalanıp su almaya başladığında hasarımı kim karşılayacak? Aracın başına gönderdiğiniz ekspertiz uzmanı açıkça bize iftira atmaya çalışmakta. Böyle insanlarla nasıl çalışırsınız? Mağduriyetim giderilmezse gerekli tüm mercilere başvuru yapacağım.
Gelişme
Cam tavanı park halindeyken üçüncü şahıslar tarafından çatlatılan aracımın, kasko eksperinin port bagaj takma veya sökme esnasında kendileri tarafından çatlatıldığı kanaatindeyim. Eksperin bu şekilde yazması sonucu, Hepiyi Sigorta aracımın cam tavanını kasko kapsamında değiştirmeyi reddetti. Araca port bagaj takmadığımızı belirtmemize rağmen sonuç alamadık. Oyalandık ve bugün itibarıyla mahkemeye dava dilekçemizi ve elimizdeki delilleri sunmuş bulunmaktayız. Herkesi dikkatle uyarıyorum; aracınızı Hepiyi Sigorta ile kaskolamış olabilirsiniz ama başınıza bir olay geldiğinde karşılayıp karşılamayacağını bilemezsiniz. Hayatımın pişmanlığı oldu, herkesi iyi araştırmaya davet ediyorum.
Sn. Beytullah D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Beytullah D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Ekspertizi yapan kişinin numarasını verdiler kişiyi aradım bana aracı aldığımızda zaten cam tavanı kırık aldığımızı iddia etti aracın Ekspertiz raporunu ve aracı satın aldıktan sonra kullandığımız ana ait videolar atmama ve burada cam tavanın kırık olmadığının görünmesine rağmen ekspertizden cevap alamıyorum. Ekspertiz bana aracı aldığımızda 1.5 yıl kasko yaptırmadan kullandığımızı iddia etmekte buna da karşılık aracı aldığımız gün kasko yaptırdığımızı kanıtlayan evrakları kendisine gönderdim ama yine cevap yok. Hep iyi sigorta bizi Ekspertiz yapan kişinin kendi hayal dünyasının esiri yapmak istemektedir. Elimizdeki tüm evraklar ve resimlere rağmen mağdur ediliyoruz. Gerekli mercilere başvuru yapacağız.
Buradaki bütün herkese de babamın arabayı kullanırken cam tavanın kırık olmadığının göründüğü videoyu da paylaşmak istiyorum. Tabi Ekspertiz buradaki kişinin babam olmadığını veya arabanın da bizim camı kırılan değil de başka araba olduğunu iddia edebilir herkesin insafına bırakıyorum arkadaşlar.
Ayrıca Ekspertiz araca port bagaj takıldığından sebeple cam tavanın kırıldığını düşünüyorum yazmış. Elinde kanıt yok beyefendi böyle düşünüyormuş. Aracın ilk sahibi port bagaj takmış evet tavanda port bağaj takma kısımlarında bunun izleri var ancak arabayı alırken zaten bu izler vardı o esnada cam tavan kırık olsa Ekspertiz raporunda görünürdü o esnada port bagaj izleri olmasa port bagajı da bizim taktığımızı iddia edecek diye korkuyorum artık. 7 senedir araç sahibiyim her sene kasko yaptırıyorum anladım ki boşunaymış. Aracın alım esnasında çekilmiş videosundan kesit koyuyorum ekspertizin düşündüğü izleri çok dikkatli bakarsanız tavan çıtasında beyaz leke şeklinde gözüküyor. Burada parasında pulunda değilim insanların haklarına bu kadar rahat girilmesi doğru değil.
