Hepiyi Sigorta Poliçem Riskli Gerekçesiyle Yenilenmedi, Fiyat İki Katına Çıktı Mağdur Oldum

Yusuf · 2025-08-21T14:01:07+03:00

Yaklaşık 3 yıldır ailecek Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti alıyoruz. Poliçe bitiminde, ailemin poliçesi sorunsuz şekilde yenilendi fakat bana, “riskli” olduğum gerekçesiyle poliçe yapılmadı. Nedenini sorduğumda Hepiyi Sigorta ve acente birbirini suçladı; Hepiyi Sigorta sistemlerinde kaydımın olmadığını, acente ise sorunun şirketten kaynaklandığını söyledi. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da sağlık raporu da talep edilmedi. Ayrıca bu yıl için tarafıma iletilen sigorta primi geçen yılın yaklaşık iki katı, toplamda 120.000 TL olarak bildirildi. 15 gündür poliçem yenilenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Poliçemin yenilenmesini ve fiyat artışının makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 31038358.

Hepiyi Sigorta

Sn. Yusuf A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. Yusuf A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yusuf

Tekrar yapmamalarının nedeni toraks bt incelemesinde çıkan sonuçmuş. Bir kere 3 yıldır sigortalıyım ve o işlem sigortalılık sürecinde yapılmıştır. Geçmiş bir tarihte değil. Ayrıca ondan dolayı olsa dahi, geçen yıl 3. Ayda yapıldığı halde neden 8. Ayda yine sigorta yapıldı. Şu an benim sorunum acenteyle hepiyi arasında bir anlaşmazlık var ve bunu çözemiyorlar. Sonunda hepsini mahkemede çözeceğim galiba.

Yusuf

Bugün gelen cevapta da, İleri derece kifoskolyoz olması ve kalpte büyüme olması sebebi ile risk görülmüştür deniyor. Türkiye'de engellilere bakış açısı bu işte. Benim 3 yaşımdan beri kifoskolyozum var. Ve 50 yıldır yaşıyorum. Benim ne zaman hastalanacağıma ve ne zaman öleceğime siz mi karar veriyorsunuz. Normal insanlar bile her an risk altındadır. O zaman 3-4 yıldır niye sigorta yaptınız ki, bu süreçte muayene haklarımı bile doldurmadım. Sağlıklı insanlardan daha sağlıklıyım.