to read complaints and reviews, or file yours.Bekleme Süresi Mağduriyeti: Poliçe Kapsamı Dışında Kalan Tedavi
Merhaba,
02.04.2025 tarihinde, Hepiyi Sigorta'dan Pekiyi tss poliçem olduğundan özel bir hastaneye gittim ve akut üst solunum yolu enfeksiyonu teşhisi konuldu. Yani, anlaşılacağı üzere, bahsi geçen hastalık geçmişten gelmeyip son birkaç gün içerisinde ortaya çıkmıştı. Doktor serum yazdı ve serumu aldım. Çıkış işlemlerini yapmak istediğimde serumun poliçe teminatında olmadığını öğrendim ve yaklaşık 1300 TL serum parası ödedim. Poliçeyi yeni yaptırmamıştım, yaklaşık 2 ay önce yapılmıştı ve öğrendiğime göre poliçede 3 aylık bir bekleme süresi varmış ve bu bekleme süresi nedeniyle serum teminat dışı kalmış. Diyeceğim o dur ki 2 ay önce poliçe yaptırıyorsun ve 3 günlük hastalık için poliçen serumu karşılamıyor. İlginç bir hile.
Sn. Bilgehan D. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn. Bilgehan D. Talebinizi detaylı olarak inceledik ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek üzere iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Bize Çözüm Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
