Hepiyi Sigorta Aracımı Sattım Ama Trafik Sigortam Hâlâ İptal Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Rıdvan · 2025-12-16T11:13:55+03:00

Hepiyi Sigorta’dan aracım için 20.08.2025 tarihinde trafik sigortası yaptırdım. Aracımı Kasım 2025’te noter satışı ile sattım ve noter satış evrakını da kendilerine ilettim. Buna rağmen o tarihten bu yana trafik sigortası poliçem hâlâ iptal edilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “sürekli takibimizde” şeklinde aynı yanıtı aldım, somut bir işlem yapılmadı ve herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Aracı sattığım tarihten sonraki dönem için, poliçenin kalan süresine ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir ilerleme olmadığı için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Hepiyi Sigorta

Sn. Rıdvan S. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Rıdvan

Hep aynı cevaplar, sigorta yaparken sürekli arıyorsunuz bir sigorta iptal işlemi bu kadar uzun süremez. Neden sürekli peşinizde koşmak durumundayım ki?

Hepiyi Sigorta

Sn. Rıdvan S. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Rıdvan

Size ulaşıyorum ama sonuç yok. Kaç kez aradım. 2 haftadır aynı cevapları vermekten başka bir şey yapmadınız

Hepiyi Sigorta

Sn. Rıdvan S. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Rıdvan

Sözde iade sürecim başladı ve üzerinden 5 iş günü geçti. 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söyleniyor ama pek umudum yok. Banka ile görüştüğümde iade süreci ile bir dönüş olmadığını söylediler. Bakalım şu 2 gün sürede yatırılacak mı?