to read complaints and reviews, or file yours.Araç Yangını Ve Sigorta Mağduriyeti
01 ANL 443 plakalı araç benim üzerime kayıtlıdır. 10/09/2024 tarihinde babam araç ile seyir halinde iken Pozantı yakınlarında aracın arıza uyarısı vermesi sebebiyle babam kontrol amaçlı aracı müsait yere çekmiş, ön kaputu açtığında motor kısmı alev almıştır. Daha sonra yoldan geçen bir araç yardımda bulunarak yangın söndürme tüpü ile alevi söndürmüşlerdir ve bu olay jandarmanın tutanağında belirtilmiştir. Araç kaskolu olduğu için Hepiyi Sigorta Şirketi ile görüşme sağlanmış ve araç Tarsus'ta bulunan anlaşmalı bayiye götürülmüştür. Olaydan 2 buçuk ay geçmesine rağmen Hepiyi Sigorta Şirketi'ni sürekli aramamıza rağmen çeşitli bahanelerle geçiştirmişler ve eksperin pert hasarlı verdiği araç için motorda eski yağ kullanılmıştır bahanesiyle dosyaya red kararı vererek olaydan kaçmak istemişlerdir. Hiçbir konuda müşterisinin yanında olmayan ve sonuç üretemeyen Hepiyi Sigorta'dan haklarımı hukuki olarak arayıp peşinde olacağım.
Sn. Bekir H. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn.Bekir H. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
Hasar dosyamla ilgili vermiş olduğunuz red kararını tebliğ almak istiyorum
