to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta trafik poliçem kapsamında yaşadığım aksesuar hasarı ile ilgili ciddi bir eksik ödeme sorunu yaşıyorum. Eylül ayında gerçekleşen hasar için toplam 15.000 TL’lik hasar oluşmasına rağmen tarafıma yalnızca 3.420 TL ödeme yapıldı.
Hasar dosyam yetkili serviste incelendi, eksper sürece dahil oldu ancak eksper dahi Hepiyi Sigorta’dan net bir cevap alamadığını belirtti. Uzun süredir dosyamla ilgili sağlıklı bilgi alamıyor, eksik ödemenin gerekçesini öğrenemiyorum.
Telefon ve mail yoluyla defalarca kez Hepiyi Sigorta’ya ulaşmaya çalışmamıza rağmen karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ne hasarın neden eksik ödendiğine dair açıklama yapılıyor ne de dosyam tekrar değerlendirmeye alınıyor.
Aksesuar hasarıma ilişkin 15.000 TL’lik gerçek hasar tutarının, yetkili serviste çıkan bedel üzerinden eksiksiz ödenmesini ve hasar dosyamın ivedilikle yeniden incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepi Sigorta tarafından yapılan araç hasar dosyasına, meslek belgesi olmadığı gerekçesiyle eksik ödeme yapıldı. Meslek belgesi iletilmesine rağmen yaklaşık 5 aydır ödeme, hiçbir sebep belirtilmeden ısrarla gönderilmiyor ve Expert bürosunda çalışan kişiler, yardımcı olmak için aradığında 'Size ne, si...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir hasar sonrası, yaklaşık 40 gün önce ödeme başvurusunda bulundum. Hasar tutarı 800 bin tl olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her se...
Hepiyi’den yaptırmış olduğum kasko poliçem (Poliçe No: 351000068516919) kapsamında hasar ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 gündür eksper raporu Hepiyi’ye iletilmiş olmasına rağmen, “eksper raporu bekleniyor” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve ödeme yapılmıyor. Bu süreçte müşte...
Ocak ayında yaşadığım trafik kazası sonrası aracımda oluşan değer kaybı, Hepiyi Sigorta tarafından yanlış hesaplanarak eksik ödeme yapıldı. Eksik ödeme yapılmasının ardından ilk olarak dosyaya atanan eksper ile görüştüm ve bana tahkim kuruluna veya Tüketici Hakları'na başvurabileceğim söylendi. Bunu...
Yorumlar