to read complaints and reviews, or file yours.Aksesuar Hasarımda Eksik Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu
Hepiyi Sigorta trafik poliçem kapsamında yaşadığım aksesuar hasarı ile ilgili ciddi bir eksik ödeme sorunu yaşıyorum. Eylül ayında gerçekleşen hasar için toplam 15.000 TL’lik hasar oluşmasına rağmen tarafıma yalnızca 3.420 TL ödeme yapıldı.
Hasar dosyam yetkili serviste incelendi, eksper sürece dahil oldu ancak eksper dahi Hepiyi Sigorta’dan net bir cevap alamadığını belirtti. Uzun süredir dosyamla ilgili sağlıklı bilgi alamıyor, eksik ödemenin gerekçesini öğrenemiyorum.
Telefon ve mail yoluyla defalarca kez Hepiyi Sigorta’ya ulaşmaya çalışmamıza rağmen karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ne hasarın neden eksik ödendiğine dair açıklama yapılıyor ne de dosyam tekrar değerlendirmeye alınıyor.
Aksesuar hasarıma ilişkin 15.000 TL’lik gerçek hasar tutarının, yetkili serviste çıkan bedel üzerinden eksiksiz ödenmesini ve hasar dosyamın ivedilikle yeniden incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Nezaket H. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
NGS sigorta ekspertiz ilgileniyor Karşıtarafa ait poliçe numarasını gönderdim
Sn. Nezaket H. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Nezaket H. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
